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Você está ‘matando’ suas melhores pessoas?

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Salientou a mulher de negócios na frente da colagem com temas de negócios

Quando você tem ótimas pessoas, sempre há a tentação de sobrecarregá-las. Eles se tornam o seu ‘go-to’ pessoas para todos os tipos de perguntas e questões. O perigo, porém, surge quando você os sobrecarrega.

Eles são bons – mas, como todo mundo, ainda têm apenas 24 horas por dia. Chega um ponto para todos quando o suficiente é suficiente. Essas pessoas podem ser vitais para os seus negócios, mas você corre o risco de perdê-las se ficarem inundadas de trabalho.

Então, como você pode usar os conhecimentos deles sem sobrecarregá-los?

Espalhe o conhecimento

Pense em quão poderoso seria se, em vez de depender apenas de alguns indivíduos-chave, toda a sua equipe fosse especialista em seu campo. Parece irreal? Eu prometo que não é. Aqui estão algumas maneiras de desenvolver seu pessoal.

Treinamento em sala de aula

Realize sessões de treinamento tradicionais em sala de aula. Você pode usar seus conhecimentos internos, treinadores externos ou uma combinação de ambos para ministrar o treinamento. Defina metas de aprendizado esticadas, mas realistas, para o seu povo.

Depois, apoie o treinamento com experiência prática para reforçar o aprendizado. Não tenha medo de dar aos funcionários recém-treinados total responsabilidade por tomar decisões importantes e obter resultados. Você provavelmente ficará surpreso com o quão bem as pessoas crescem para a ocasião.

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Esse tipo de sessão pode ser um uso muito eficiente do tempo. Eles também podem ser muito divertidos, se executados corretamente. Concentre-se em uma área de tópico e peça a um especialista (interno ou externo) para falar sobre um assunto próximo ao coração do especialista. As sessões de almoço com sacola marrom são uma ótima maneira de apresentar às pessoas novos tópicos e ajudá-las a melhorar seus conhecimentos. Uma sessão de almoço com sacola marrom deve ser focada, aberta, de fluxo livre, divertida e sem riscos.

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Certificação Interna

Ser reconhecido como profissional competente em um campo específico não é importante apenas para os indivíduos que recebem o reconhecimento, mas também para as organizações para as quais trabalham. Boas empresas empregam boas pessoas. Afinal, as pessoas são a alma de qualquer empresa.

Um programa de certificação da empresa pode ajudar os funcionários a melhorar as habilidades e competências essenciais para a organização. Por exemplo, você pode executar um programa de gerenciamento de projetos que visa aumentar o sucesso do projeto. A organização poderia ter padrões de bronze, prata e ouro para que os participantes aspirassem e depois classificassem os projetos de acordo, com os projetos mais importantes precisando de um gerente de projeto padrão-ouro.

Trabalho em pares

Outra técnica útil é associar os especialistas no assunto com os funcionários mais jovens para treinamento no local de trabalho. O trabalho entre pares pode fornecer um caminho rápido para o seu crescimento. Quando jovem, entrando no local de trabalho, achei uma abordagem poderosa. Não demorou muito para eu substituir meu mentor e considerado por colegas e clientes como um especialista no assunto.

A revisão por pares ajuda a espalhar conhecimento e experiência, melhorando a qualidade e reduzindo as taxas de erro. É particularmente eficaz para detectar erros e pontos fracos nos pacotes de trabalho. A revisão por pares é amplamente usada em tecnologia da informação, pesquisa e publicação acadêmica.

Certificações externas

Se a credibilidade profissional é importante em seu setor, convém que seu pessoal obtenha um credenciamento profissional. Procure a qualificação mais conceituada em seu setor.

Sumário

A principal vantagem aqui: tenha cuidado para não sobrecarregar seus melhores funcionários – a menos que você queira arriscar perdê-los. Em vez disso, use-os para treinar outros membros da equipe e espalhar o conhecimento para criar uma ‘equipe dos sonhos’ de especialistas no assunto.

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E você, nossos leitores? Como você espalha o conhecimento pelas suas equipes? Compartilhe suas experiências nos comentários.


1 Um almoço com sacola marrom é uma reunião informal que ocorre durante a hora do almoço, geralmente no local de trabalho. O termo ‘bolsa marrom’ surgiu por causa dos participantes trazendo seus próprios almoços para as reuniões.

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