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Tomada de Decisão do Projeto – Aprenda a Tomar Decisões Melhores

make better decision for Project Management
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tomar uma melhor decisão para o gerenciamento de projetos

Todos nós já ouvimos falar da receita secreta para a tomada de decisões no gerenciamento de projetos:

  • Foco nos objetivos que devem ser alcançados durante e no final de um projeto
  • Tomar decisões orientadas a dados com base nas informações disponíveis
  • Manter todas as restrições organizacionais e de restrição de recursos em consideração ao planejar a implementação
  • Gerenciando riscos imprevistos e apresentando melhores soluções, para que não se repitam em projetos similares no futuro
  • Estabelecer um processo de implementação de projeto realista que seja facilmente entendido e respeitado pelas equipes de diferentes departamentos

O ponto a ser observado aqui é que qualquer tomador de decisão precisa ser claro com os princípios básicos da tomada de decisão para realmente manter os membros da equipe envolvidos e alcançar as metas (realistas) desejadas.

Mais importante, ele deve resolver problemas complexos com relativa facilidade e evitar falhas caras no projeto.
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Compreendendo o conceito de tomada de decisão em gerenciamento de projetos

Um abrangente compreensão da tomada de decisão no gerenciamento de projetos é essencial para todos os gerentes e outras partes interessadas envolvidas. Somente então você poderá ver um projeto avançando para a fase final de entrega, cumprindo os prazos existentes. Caso contrário, há um alto risco do projeto, fazendo muito pouco progresso ou estagnando completamente.

Por isso, é importante manter as diferentes etapas envolvidas durante o processo de tomada de decisão.

Quais são as etapas essenciais no processo de tomada de decisão?

Passo 1: Sempre identifique a decisão que você deve tomar durante um projeto em andamento. Não permita que fatores externos o afetem.

Passo 2: Mantenha informações e dados relevantes à mão para tomar decisões calculadoras.

Etapa 3: Nunca pense em ficar preso. Sempre há uma ou várias alternativas que ajudarão você a manter o projeto em funcionamento mesmo com riscos não calculados.

Passo 4: Acompanhe as alterações nos dados e decida como suas decisões podem impactar o progresso do projeto.

Etapa 5: Conheça suas opções e veja o que funcionará melhor entre as alternativas existentes.

Etapa 6: É hora de ação. Depois de saber o que os dados representam, é hora de definir suas palavras.

Etapa 7: Finalmente, é hora de ver os impactos de sua decisão e quais consequências isso pode trazer para o seu projeto.

Em poucas palavras, o cerne de qualquer tomada de decisão absorve a dureza que encapsula uma escolha lógica sendo feita a partir de uma variedade de alternativas disponíveis.

UMA desafio de gerenciamento de projetos para um gerente de projeto competente, será necessário abordar diversas abordagens, restrições e passar por várias soluções para, finalmente, encontrar a melhor. Pesando prós e contras, riscos e conseqüências antes de selecionar um curso de ação garante o sucesso do projeto.

Em uma palavra, isso é tomada de decisão.

Tipos de tomada de decisão em gerenciamento de projetos

A tomada de decisão no gerenciamento de projetos depende da disponibilidade de informações de vários recursos. Mas existe a possibilidade do processo se tornar lento e cada vez mais frustrante se esse ataque de informações for combinado com a tomada de tipos convencionais de decisões de negócios.

Tipos de tomada de decisão em gerenciamento de projetos

Vamos dar uma olhada nos diferentes tipos de tomada de decisão no gerenciamento de projetos.

# 1: Decisões programadas e não programadas

Quando você testemunha problemas que podem ocorrer rotineiramente ou de natureza repetitiva, geralmente justifica um processo de tomada de decisão programada. Os gerentes com designações mais baixas são capazes de lidar com essas decisões que geralmente se relacionam a questões como:

  • concessão de licença,
  • compra de matéria prima,
  • o fornecimento de mercadorias, etc.

Por outro lado, decisões não programadas geralmente lidam com circunstâncias mais difíceis, onde a solução não é tão fácil.

Dê uma olhada nestes tomada de decisão em exemplos de gerenciamento de projetos para entender melhor isso. As organizações que abrem filiais, o absenteísmo em grande número ou até o lançamento de novos produtos ou serviços são exemplos em que a decisão não programada entra em jogo. Essas situações são tratadas por

# 2: Decisões estratégicas e de rotina

Os gerentes de projeto também são responsáveis para tomar decisões que impactam a rotina diária. Não há muita avaliação ou análise envolvida em tais decisões. A única diferença entre as decisões de rotina e as programadas reside no fato de que o último ocorre em problemas não programados.

No entanto, se o assunto em questão impactar os objetivos organizacionais, metas ou mesmo questões políticas, o gerente de projeto deverá tomar decisões estratégicas. Isso pode incluir investimentos monetários significativos em carteiras ou alterações na orientação do programa de natureza não repetitiva. Os líderes do projeto, geralmente gerentes de alto escalão, terão que realizar uma avaliação e análise minuciosas das opções prováveis.

# 3: Decisões táticas (políticas) e operacionais

As decisões políticas ou táticas são geralmente tomadas em questões políticas. No entanto, um grupo de gerentes de portfólio está envolvido no processo de tomada de decisão, pois está na melhor posição para avaliar as implicações de longo prazo da decisão no funcionamento geral do projeto.

Exemplos de decisões políticas incluem atender ao número de projetos ativos dentro de um prazo especificado, assuntos relacionados ao orçamento do projeto e muito mais.

As decisões operacionais são tomadas por gerentes de nível inferior ou médio que se relacionam às operações ou funções diárias da empresa. Por exemplo, pagamentos de bônus a funcionários ou o cálculo de bônus de funcionários são aceitos sob decisões operacionais diárias. No entanto, se houver a necessidade de provocar uma mudança na política de bônus dos funcionários, ela será abrangida por decisões táticas ou estratégicas.

# 4: Decisões organizacionais e pessoais

As decisões organizacionais, quando tomadas por um líder do projeto, são relevantes para as responsabilidades e tarefas do projeto. No entanto, se a decisão tomada é de natureza pessoal em relação às necessidades pessoais do gerente, é conhecida como decisão pessoal.

A decisão pessoal também é importante no esquema geral do funcionamento do projeto. Por exemplo, se a decisão pessoal tomada pelo gerente tiver um impacto organizacional, pode muito bem ter uma implicação em qualquer projeto ativo sendo gerenciado diretamente por ele.

As tendências mostram que a gerência da empresa toma importantes decisões relacionadas ao projeto. Decisões menores, por exemplo, compra de artigos de papelaria para o escritório, etc., podem ser tomadas até mesmo por um supervisor júnior.

Sua abordagem à tomada de decisão em gerenciamento de projetos

Os que ocupam posições de poder e autoridade precisam tomar decisões diariamente. Nem todas as decisões são críticas, mas as que são determinam o sucesso ou o fracasso do projeto.

Em vista disso, é justo presumir que há mais de uma abordagem para o tomada de decisão em gerenciamento de projetos processo.

Uma abordagem de tomada de decisão convencional leva o líder do projeto a seguir um conjunto de diretrizes orientadas pela lógica. Geralmente, ele tende a incluir estas etapas:

  1. Identifique o problema primeiro: Depois que você aceitar o fato de que existe um problema, as próximas etapas deverão basicamente definir seus objetivos, coletar os dados e informações necessários que ajudarão em um processo racional de tomada de decisão.
  2. Considere todos os cenários de solução: Reúna sua equipe para debater sobre todos os cenários de solução. É melhor não filtrar nenhuma possibilidade remotamente razoável nesse estágio.
  3. Os critérios gerados devem ser objetivos: Garanta que as soluções possíveis sejam viáveis ​​e razoáveis ​​de acordo com os critérios de medição de sucesso ou fracasso da decisão.
  4. Escolha e implemente a melhor solução: Fazendo uso de todos os processos de filtragem, você deve poder decidir a melhor solução para o problema iminente. Coloque isso rapidamente em ação.
  5. Continue monitorando os resultados: Você descobrirá apenas se a decisão tomada falhou ou teve êxito se continuar monitorando e acompanhando o resultado da solução. Isso pode ser de curto ou longo prazo, dependendo da gravidade do problema.

Essa abordagem pode funcionar bem na maioria dos cenários. Dito isto, nova era critérios de tomada de decisão em gerenciamento de projetos depende muito da velocidade e precisão. Isso se traduz em reunir entradas e dados e criar soluções rapidamente. Essa metodologia é conhecida popularmente como tomada de decisão ágil.

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A tomada de decisão ágil vem com seu próprio conjunto de regras.

Isso significa que os gerentes de projeto, juntamente com suas equipes, terão que trabalhar em colaboração, iterativamente e com transparência.

Sem dúvida, a abordagem é diferente de como as decisões eram tomadas tradicionalmente pelos líderes do projeto. Dito isto, as equipes de gerenciamento de projetos ágeis que incluem todos os membros têm o poder de tomar decisões, se a situação exigir.

Modelos de tomada de decisão do projeto

As empresas geralmente têm que conviver com os legados de qualquer decisão que tomarem, impactando os projetos e, por extensão, a organização a longo prazo. Portanto, se a decisão foi tomada ignorando as melhores práticas, procedimentos e modelos aceitáveis, os efeitos posteriores podem voltar a assombrar os negócios.

Modelos de tomada de decisão do projeto

Levando esse pensamento adiante, aqui estão os modelos de tomada de decisão aplicados com mais freqüência no Gerenciamento de Projetos.

# 1: Análise SWOT

Pretende fazer um estudo de viabilidade do projeto? Considere realizar uma análise SWOT, que é um modelo de tomada de decisão comumente usado nesses casos. Levando em consideração quatro parâmetros principais – Força, Fraqueza, Oportunidade e Ameaça – você pode avaliar a viabilidade do projeto e levar questões não classificadas ao ponto de conclusão.

# 2: Pirâmide de Maslow

A teoria da pirâmide de Maslow foi deduzida por Abraham Maslow em 1943. Este modelo de tomada de decisão em gerenciamento de projetos concentra-se principalmente nas necessidades humanas básicas e mapeia o impacto no comportamento humano.

A teoria estabelece que a necessidade hierárquica é um elemento vital do gerenciamento de projetos. Segundo Maslow, existem cinco níveis de necessidades humanas que incluem necessidades fisiológicas, requisitos de segurança, relações sociais, reconhecimento e auto-atualização. A pirâmide destaca o recurso; nesse caso, o gerente de projeto pode percorrer esses níveis individuais para alcançar o ponto final da auto-atualização.

Através de um processo de trabalho com recursos, o gerente de projetos pode identificar problemas relacionados a eles.

# 3: Princípio de Pareto

Popularmente conhecida como regra 80-20, o Princípio de Pareto ajuda na priorização de problemas, que é seguida pela busca de soluções relevantes. Para entender melhor a teoria, você pode descrever a regra 80-20 com este exemplo

Vamos supor que 20% da força de trabalho em uma organização seja responsável por criar 80% dos problemas. Por exemplo, um Call Center tem 5 problemas principais causados ​​como resultado de uma falta de prontidão. A seguir, são apresentadas mais três questões que resultam de uma má lingüística. Por fim, mais 2 problemas surgem como resultado das más habilidades organizacionais dos funcionários.

O que você pode entender de todos esses problemas é que a organização falhou em fornecer treinamento adequado e não investiu no desenvolvimento de habilidades em sua força de trabalho. Com a implementação de módulos relevantes de aprendizado e treinamento para seus funcionários, a empresa poderá abordar os problemas relacionados à falta de rapidez, má lingüística e habilidades organizacionais.

# 4: Simulação de Monte Carlo

O método de simulação de Monte Carlo no gerenciamento de projetos é normalmente aplicado para análise quantitativa de riscos. Esse modelo de tomada de decisão é capaz de identificar os riscos prováveis ​​dos objetivos do projeto, analisando seu impacto quantitativo.

Mas há um porém. A simulação de Monte Carlo é essencialmente um modelo que se concentra em muitas simulações, em vez de amostrar aleatoriamente e depois declarar resultados, o que pode ser aproximado. Dito isto, é esse mesmo aspecto da amostragem aleatória, usando estatística e probabilidade na determinação de resultados, que torna esse modelo de tomada de decisão tão interessante para os gerentes de projeto.

Em última análise, o que enfatiza é que os modelos de tomada de decisão no gerenciamento de projetos podem ser aleatórios. Nem sempre é obrigatório ter elementos da realidade ligados a ela.

# 5: Análise da árvore de decisão

Quando houver necessidade de análise de compras no gerenciamento de projetos, não procure mais do que o modelo de Análise de Árvore de Decisão. Isso ajuda a responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre a compra ou construção.

O que você faz aqui é atribuir uma porcentagem às duas possibilidades de compra ou construção com conotações positivas e negativas. Em seguida, você calcula o valor investido em relação ao que recebeu. Derivando a porcentagem de rentabilidade, você pode decidir se constrói ou compra para um projeto específico.

A necessidade de modelos de tomada de decisão do projeto

Esses são alguns dos principais modelos de tomada de decisão em gerenciamento de projetos que são usados ​​por profissionais e gerentes de projeto em todo o mundo.

Não sabe ao certo por que há necessidade desses modelos? Porque você deseja que suas decisões sejam apoiadas com análise e avaliação baseadas em evidências. Sem dúvida, qualquer bom gerente de projetos perceberá seu valor e a eficácia desses modelos no ciclo de vida do gerenciamento de projetos.

Como melhorar a tomada de decisão do projeto?

Você pode aprender a ser um ótimo tomador de decisões. Se você puder se aprofundar no problema e analisar todos os cenários possíveis de solução, na maioria das situações, sua decisão estará correta.

Ultimamente, o conceito de tomada de decisão ética no gerenciamento de projetos também tem sido um ponto focal quando se trata de melhorar a tomada de decisão do projeto. O importante é continue colaborando expandir as possibilidades e encontrar um caminho a seguir em meio à confusão.

As seguintes maneiras podem ajudar no processo:

1. Faça brainstorm com frequência para gerar idéias usando diagramas de afinidade

O brainstorming silencioso é considerado uma ferramenta para melhorar o gerenciamento de projetos, pois ajuda a gerar novas idéias e conceitos. Ignorando o “estado presente, feito isso”, pode ser bastante emocionante e emocionante direcionar os gerentes de projeto a olhar além dos obstáculos óbvios para explorar fronteiras desconhecidas.

2. Identifique problemas desafiadores com diagramas de causa raiz

É importante descobrir a causa raiz de qualquer problema que possa prejudicar o progresso de seus projetos. UMA Planejamento do Projeto A ferramenta pode ser realmente útil, pois pode ajudar o gerente de projetos a se aprofundar para descobrir o que está causando o problema.

3. Compare idéias e opções usando a matriz de priorização

Usando um ferramenta de gerenciamento de projetos pode ajudar na avaliação dos méritos de idéias e conceitos individuais, especialmente em um cenário em que existem vários elementos complexos. Um sistema de pontuação que vem com essas super ferramentas pode facilmente ajudar os gerentes de projetos a escolher vencedores claros, melhorando assim a tomada de decisão no gerenciamento de projetos.

A tomada de decisão no gerenciamento de projetos simplificada!

O sucesso de toda organização comercial depende da força de sua liderança. A marca de um líder de projeto verdadeiramente realizado é inspirar, motivar e formar uma equipe forte que ajude a tomar suas decisões em referência ao projeto, desde o início até a conclusão.

A tomada de decisão no gerenciamento de projetos é essencialmente uma verificação da realidade. Para os líderes de projeto, isso também se traduz em uma medida de sucesso profissional e pessoal.


Agora que abordamos como seu processo de tomada de decisão pode ser simplificado, é hora de analisarmos algumas das perguntas mais frequentes abaixo.

T1: como posso melhorar meu projeto?

Existem várias maneiras pelas quais você pode melhorar seu projeto. Dê uma olhada:

  • Considere maneiras de expandir a percepção e o conhecimento
  • Estabeleça uma rotina diária para sua equipe
  • Fique longe de complicar desnecessariamente seus projetos
  • Estabeleça expectativas apropriadas e cumpra-as
  • Compartilhe alterações na sua equipe

P2: Quais são os três tipos de tomada de decisão?

Os três tipos de tomada de decisão são:

  • Processo abrangente de tomada de decisão
  • Processo de tomada de decisão limitado
  • Processo rotineiro de tomada de decisão

Como alternativa, você também os lista como:

  • Tomada de decisão do consumidor
  • Tomada de decisão de negócios
  • Tomada de decisão pessoal

Q3: O que é um exemplo de tomada de decisão?

A tomada de decisão é necessária em todos os aspectos da administração de um negócio. Por exemplo, identificar problemas no processo de produção, encontrar brechas antes do lançamento de um produto, entender o efeito de aumentar o horário de funcionamento da loja são bons exemplos de casos em que a tomada de decisão é necessária.

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