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Reprodução do Webinar Clarizen: Como a pandemia global mudará para sempre a maneira como as pessoas trabalham

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Clarizen Blog

O CEO do Twitter, Jack Dorsey, ganhou as manchetes na semana passada, quando anunciou que todos os funcionários podem optar por trabalhar em casa, mesmo após o término dos pedidos de abrigo para vírus da coronavírus (nesta semana, ele estendeu a política para Square, onde também é CEO). O Google e o Facebook disseram aos funcionários que podem trabalhar em casa que planejam continuar fazendo isso até 2021. Na costa leste, O jornal New York Times relata que executivos do Barclays, JP Morgan Chase e Morgan Stanley acreditam que é “altamente improvável” que muitos de seus funcionários sempre retornar aos seus escritórios em Manhattan. Essas empresas não são discrepantes. As mudanças radicais que muitos de nós fizemos em nossos estilos de trabalho diários terão um impacto profundo e permanente na forma como nos comunicamos e colaboramos.

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Essa é uma das principais conclusões de uma mesa redonda virtual intitulada “The New Normal? Como a pandemia global mudará a maneira como as pessoas trabalham ”. Clique neste link para acessar a gravação a qualquer momento.

“Os líderes empresariais e os gerentes de equipe devem esperar que mais de seus funcionários parem de perguntar ‘quando podemos voltar ao escritório’ e comecem a perguntar ‘por que precisamos voltar ao escritório?’”, Diz nossa colega Beverly Rubin, vice-presidente da Clarizen. Global HR, que atuou como moderador.

Beverly abriu a discussão pesquisando as centenas de participantes sobre as preocupações que eles têm quando seus locais de trabalho começam a reabrir. A maioria indicou que não contrair o Covid-19 é sua principal prioridade, principalmente devido à possibilidade de uma segunda onda de infecções no final deste ano.

O membro do painel Steven Hunt, PH.D., especialista chefe de trabalho e tecnologia da SAP North America e psicólogo organizacional da indústria, disse que os líderes de negócios precisam deixar de lado as políticas da empresa que restringem quando ou se os funcionários podem trabalhar em casa. Ele argumentou que o fato de as empresas serem obrigadas a se adaptar ao teletrabalho prova tão rapidamente que há vários benefícios em dar às pessoas a liberdade de decidir se o teletrabalho em período integral ou parcial faz sentido para elas.

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“As principais características que procuramos ao contratar alguém não é se ele pode ir a um escritório”, acrescentou Hunt. “Pagamos às pessoas pelo que elas fazem, não onde elas se sentam.”

Muitos de nós estamos entrando no terceiro mês de trabalho em casa, fazendo nossas partes no esforço da comunidade global para impedir a propagação do coronavírus. Equilibramos as responsabilidades de trabalho e família e tentamos não enlouquecer. Você pode pensar que a maioria das pessoas mal pode esperar para deixar suas casas e retornar aos seus escritórios, mas Hunt aponta para uma pesquisa recente da Gallup que considera o contrário:

  • 62% dos americanos empregados estão trabalhando em casa – o dobro desde meados de março
  • 59% preferem continuar trabalhando remotamente, tanto quanto possível, uma vez que as restrições à saúde pública sejam levantadas
  • Apenas 41% querem retornar ao local de trabalho ou escritório, como antes da crise

Considere também um novo relatório da empresa de pesquisa Valoir, que descobriu que a rápida transição que as pessoas tiveram que fazer para trabalhar em casa como resultado da pandemia de coronavírus teve apenas uma redução de 1% em sua produtividade.

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“As organizações ficam surpresas com a produtividade aumentando e as horas extras diminuindo. Eles estão cobrando pelo tempo em que estão trabalhando, não pendulares. Projetos estão sendo feitos, trabalho é realizado, clientes estão satisfeitos. As pessoas podem não querer trabalhar remotamente 100% do tempo, mas a maioria desejará uma parte do tempo ou pelo menos terá a opção ”, acrescentou o palestrante Dr. Mark Bojeun, diretor de gerenciamento de programas da Skyline Technologies Solutions e autor de“ Liderança em gerenciamento de programas: criando uma dinâmica de equipe bem-sucedida ”.

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Suzanne Rudnitzki, diretora de operações da Smarsh, disse que é importante que os gerentes parem de rastrear quanto tempo os funcionários passam no escritório como a maneira de medir se o trabalho está sendo realizado. Em vez disso, eles devem examinar como o resultado do trabalho de um indivíduo apóia o sucesso da empresa em atingir seus objetivos de negócios.

Ela também espera outra mudança profunda que todos os funcionários terão que ajustar para determinar quando é realmente necessário agendar mais uma reunião.

“Antes da pandemia, você costumava andar pelo corredor, bater no ombro de alguém e fazer uma pergunta”, disse ela. “Agora, vejo pessoas agendando reuniões e as agendas de todos estão sobrecarregadas. Se você tiver uma pergunta, pergunte a alguém diretamente, não agende uma reunião. “

De todos os nossos painelistas, David Walters, gerente de sistemas do OnePM da Siemens Energy, pode ter a maior experiência em teletrabalho. Na verdade, ele não tem um “escritório em casa” em nenhuma das instalações da empresa porque passa pelo menos 75% do tempo viajando e trabalhando em casa.

“Quando trabalho com alguém, muitas vezes não sei onde eles estão e não me importo”, disse ele. “Eles fizeram o trabalho ou participaram de uma reunião, e está tudo bem.”

David acrescentou que há casos em que é mais benéfico reunir sua equipe pessoalmente.

“Ainda há algo em se reunir em uma sala, se você precisar resolver um problema que é muito mais eficaz do que realizar vários seminários on-line e reuniões de videoconferência. Também instituímos uma política de reunir toda a equipe trimestralmente – esse contato visceral ainda deve acontecer. ”

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Nossa ampla discussão sobre como nossos estilos de trabalho mudarão e por que os líderes empresariais precisam mudar de mentalidade foram apenas os primeiros 20 minutos de nossa discussão. Também examinamos como as empresas devem se preparar para lidar com o impacto emocional de longo prazo que essa crise terá sobre os funcionários.

Forneceremos mais detalhes em uma postagem subsequente e seguiremos este link para ouvir a sessão inteira.

Embora nossos participantes tenham respondido a várias perguntas dos participantes, há muito mais que eles não tiveram tempo de abordar. Eles concordaram em fazê-lo em nosso blog. Portanto, não se esqueça de se inscrever para se manter atualizado.

E enquanto sua organização se prepara para reabrir seus escritórios, espere que alguns funcionários voltem às suas mesas e outros solicitem permissão para continuar trabalhando em casa, em parte ou em período integral. Sua capacidade de acomodar os estilos de trabalho preferidos de todos é vital para alcançar uma agilidade comercial eficaz. Nosso novo e-book, “Powering Remote Work” pode ajudar. Ele fornece nossa orientação especializada sobre como implementar os métodos e plataformas mais eficazes para facilitar a colaboração eficaz entre trabalhadores remotos e seus colegas nos escritórios principais.

Para baixar sua cópia gratuita, siga este link.

Anne Catambay

Anne Catambay, vice-presidente de marketing global

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