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Rastreando um risco

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Dial mostrando três níveis de gerenciamento de risco

O gerenciamento de riscos é uma parte vital do gerenciamento de projetos. Todo projeto traz algum elemento de risco. Ser capaz de lidar efetivamente com esses riscos (sejam eles negativos ou positivos) pode ser o que cria ou quebra um projeto no final. O resultado de todo o gerenciamento de riscos deve ser a capacidade de rastrear um risco do começo ao fim. Se um projeto usa um processo formal de risco com ferramentas automatizadas ou apenas um arquivo Excel compartilhado em uma unidade comum, os riscos devem ser rastreados com muito cuidado pela equipe de gerenciamento do projeto.

1. Criação

A criação do risco é o primeiro passo e, muitas vezes, o passo em que um risco pode ser facilmente perdido. Riscos podem surgir em reuniões ou e-mails ou mesmo em conversas no corredor. O gerente de projeto precisa garantir que todos no projeto saibam o que é um risco e o que fazer quando identificam um risco potencial. Deve haver uma pessoa ou equipe responsável por criar o risco e iniciar o processo de rastreamento depois que um risco for identificado por alguém da equipe do projeto. Embora eles possam não ver o risco como algo que precisa ser rastreado, cabe ao gerente do projeto e ao comitê de direção (ou outro órgão de tomada de decisão) determinar se o risco precisa ser rastreado e seguido ao longo do ciclo de vida do risco.

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2. Avaliação

Depois que um risco é criado, o gerente de projeto ou a equipe designada precisa avaliá-lo. Geralmente, isso envolve determinar a probabilidade ou a probabilidade do risco ocorrer e, em seguida, determinar o impacto do risco no projeto. Pode haver outras avaliações solicitadas no Estatuto do Projeto ou no documento formal de gerenciamento de riscos. Essa etapa é importante, pois ajuda os tomadores de decisão a determinar o que precisa ser feito sobre o risco. A pesquisa e a lição de casa devem ser feitas pela pessoa designada, para que a avaliação seja realmente útil e não apenas uma estimativa aproximada.

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3. Mitigação

Após a criação e avaliação do risco, é hora de executar o plano de mitigação do risco. Observe que as etapas de mitigação podem ser realizadas para riscos positivos ou negativos. A mitigação inclui todas as etapas que a equipe do projeto decidiu executar para evitar o risco ou minimizar o impacto do risco. Pode ser que a equipe tenha decidido não fazer nada, ou pode haver um plano separado para lidar com o risco com seu próprio escopo e recursos além do projeto original. Tudo isso depende da avaliação e das decisões tomadas pelo comitê de risco ou pelas partes interessadas. O risco e todas as etapas de mitigação devem ser monitorados cuidadosamente durante todo esse processo.

4. Dispensação

O último passo para rastrear o risco é registrar a dispensação do risco. O risco foi aceito ou havia um plano de mitigação? Se havia um plano de mitigação, foi bem-sucedido? Juntamente com as ações que foram tomadas sobre o risco, a dispensação deve incluir as lições aprendidas pela equipe do projeto sobre o risco. Dessa forma, na próxima vez em que esse risco for identificado ou observado pela equipe do projeto, eles não terão que começar do zero e seguir essas etapas.

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