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Quanto o cibercrime afetará o gerenciamento de projetos em 2016?

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Conceito de segurança: segurança de dados digitada em uma tela digital

Recentemente, publiquei algumas previsões para o gerenciamento de projetos em 2016. Uma coisa que não cobri foi crime cibernético e segurança cibernética. O cibercrime aumentou a conscientização e a preocupação do público entre 2014 e 2015, e parece não haver desistência se o número de artigos e alertas sobre o assunto for alguma indicação.

Todos os anos, assisto à conferência de segurança digital em Las Vegas, conhecida como Black Hat USA. É a conferência dos sonhos de um hacker com muitos briefings e demonstrações dos maiores ataques digitais e tecnológicos do ano passado. Dizer que é impressionante é um eufemismo.

Não sendo nada próximo de um hacker – apenas um espectador muito interessado neste evento – aprendi uma coisa com certeza: QUALQUER COISA pode ser hackeada. Nada é sagrado – nem mesmo os dispositivos médicos … mesmo os que estão dentro do corpo de uma pessoa – e os hackers sempre estarão um ou dois passos à frente dos patches e das políticas e ações anti-hackers executadas pelas organizações.

Reagimos e corrigimos, mas eles já estão planejando a próxima invasão.

Então, em termos de gerenciamento de projetos, o que está reservado para 2016? Nossos projetos e dados estão em maior risco do que em 2015? Estamos tomando as precauções necessárias para nos preparar para esses riscos? Podemos – ou sabemos – o que podem ser?

Vamos mergulhar em responder a estas perguntas:

O que há de novo em termos de cibercrime e cibersegurança para 2016?

Minha resposta imediata para isso é: “Quem sabe?” Eu não tenho uma bola de cristal. É como a atividade terrorista acontecendo no mundo agora. Depois de Paris e depois de San Bernadino, nos EUA, senti que Londres era o próximo alvo óbvio de atividade terrorista. Na verdade, esse foi recentemente o caso – embora em uma escala menor e não mortal. Mas é quase impossível prever, a menos que você faça parte das organizações que monitoram a Deep Web e as atividades de mídia social em busca de alertas de eventos de terror. O mesmo vale para tentar prever violações de segurança cibernética.

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É mais difícil prever a próxima violação de segurança cibernética do que o próximo terremoto ou erupção do vulcão. Mas podemos estar pelo menos parcialmente preparados por meio de nosso próprio planejamento e gerenciamento de riscos. Não podemos cobrir tudo, mas podemos planejar como entraremos no modo de recuperação de desastres. Podemos planejar como responderemos às preocupações e necessidades de nossos clientes.

Estamos em maior perigo de hackers e violações de dados em 2016?

Na minha opinião, pelo que estou vendo ao nosso redor e nas conferências, a resposta é um sim definitivo. Hackers e cibercriminosos estão sempre procurando seus próximos alvos. Às vezes por diversão, às vezes por ganho monetário.

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Se você é um grande alvo com dados valiosos, pode ser o próximo. Se você é uma organização pequena e seus dados têm pouco valor monetário, provavelmente está seguro – por enquanto. Porém, uma pequena organização cujos dados de clientes estão comprometidos corre o risco de fechar os negócios devido à perda de todos os seus negócios como resultado da insegurança do cliente.

Estamos tomando as precauções apropriadas e necessárias?

Provavelmente não. Como mencionado acima, deveríamos – no mínimo – planejar a atividade de risco em termos de eventos de crimes cibernéticos e como reagiremos. Devemos verificar e verificar novamente nossos processos de backup de dados e opções de recuperação de dados externos, caso um site ou local se torne comprometido ou inutilizável. Isso é caro, sim, mas pode ser feito em um nível organizacional mais alto de uma maneira que seja aplicável a todos os projetos.

Em outras palavras, faça uma vez e faça o que é certo. Use esse plano para todos os projetos daqui para frente até que um determinado hack torne esses planos inutilizáveis. Depois volte para a prancheta. Use os eventos nacionais e internacionais de violação de segurança nos negócios e na indústria como momentos e oportunidades de aprendizado.

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Sabemos até que precauções tomar?

Mais uma vez, provavelmente não. Porém, à medida que nos tornamos mais conscientes e criamos políticas e possivelmente até nossa própria infraestrutura de segurança cibernética em nossas organizações, podemos estabelecer processos e ações repetíveis que podem ser executados em todos os projetos e em todos os incidentes.

Resumo e Apelo à Ação

Precisamos estar cientes do mundo criminal ao nosso redor em termos de segurança digital. Precisamos de uma equipe de segurança digital em nossa organização? Provavelmente. Precisamos contratar um especialista? Possivelmente, embora muitos estejam desenvolvendo seu próprio talento enquanto ainda podem ficar um pouco à frente do jogo.

Se você não estiver lidando com dados significativamente confidenciais no momento, recomendo aumentar seu próprio talento em segurança a partir de dentro, utilizando os recursos qualificados que você já possui e que já estão familiarizados com os processos de negócios e as necessidades do cliente. Comece como um projeto com um gerente e uma equipe de projetos. A solução final pode ser a criação de uma equipe e um departamento interno de segurança cibernética de dois a três membros.

Faça o que fizer, inação completa não é a resposta. Embora você não saiba quais ameaças à segurança cibernética estão por vir, você pode e deve ser proativo.

E a sua organização? No momento, você está tomando medidas específicas para evitar violações de dados nos projetos que você gerencia e nos dados internos e do cliente que você lida? Você sofreu um incidente significativo de segurança cibernética? Compartilhe e discuta.

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