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Qual estilo de liderança se encaixa na sua equipe?

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O falecido Jim Rohn escreveu uma vez:

“O desafio da liderança é ser forte, mas não rude; ser gentil, mas não fraco; ser ousado, mas não intimidador; ser atencioso, mas não preguiçoso; ser humilde, mas não tímido; ser orgulhoso, mas não arrogante; ter humor, mas sem loucura “.

Isso é pedir muito em um líder, e é uma prova da importância de uma boa liderança.

Então, como você encontra o equilíbrio certo? Começa com a compreensão de sua equipe.

Qualquer equipe tem uma grande variedade de pessoas que administram toda a gama de personalidades e estilos de trabalho – e certos estilos de liderança funcionam melhor com certos tipos de equipes.

Em 2000, o autor e psicólogo Daniel Goleman publicou “Liderança que Obtém Resultados” no Harvard Business Review. Neste estudo, ele identificou 6 estilos de liderança proeminentes comuns em todas as equipes de trabalho.

Esses 6 estilos de liderança forneceram uma estrela norte útil para os líderes que estão lutando para gerenciar suas equipes com sucesso. Vamos separá-los para que você possa identificar seu próprio estilo pessoal e encontrar alternativas para se apoiar quando a situação exigir uma abordagem diferente.

1. O líder coercitivo

Você provavelmente encontrou uma liderança coercitiva em algum momento da sua vida.

Segundo Goleman, esse estilo de liderança pode ser resumido em um único comando: Faça o que eu digo.

Características comuns de líderes coercitivos

Líderes coercitivos tendem a se colocar no centro do processo de tomada de decisão, desencorajando novas idéias, inovações e avanços.

Pense em um líder narcisista que toma decisões sem ouvir ninguém. Eles mandam em todo mundo e causam medo em todos que passam. As pessoas desistem. Moral e queda de produtividade.

Esses são apenas alguns dos efeitos negativos da liderança coercitiva a longo prazo. De fato, Goleman admite abertamente que o estilo coercitivo pode destruir a motivação, promover o egoísmo e prejudicar os sentimentos dos membros da equipe.

Quando e como usar o estilo coercitivo de liderança

Isso gera uma pergunta óbvia: por que alguém iria querer usar liderança coercitiva?

Embora a liderança coercitiva não seja ideal, é importante estar ciente, pois é uma abordagem comum em ambientes de negócios. E os pesquisadores admitem que pode haver algumas situações em que é útil – por mais raros que sejam.

Como tal, Goleman tem recomendações muito estritas para liderança coercitiva:

“O estilo coercitivo deve ser usado apenas com extrema cautela e nas poucas situações em que é absolutamente imperativo, como durante uma reviravolta ou quando uma aquisição hostil está surgindo. Nesses casos, o estilo coercitivo pode quebrar hábitos de negócios fracassados ​​e chocar as pessoas. em novas maneiras de trabalhar “.

Em outras palavras, é o último recurso. Na verdade, é o último recurso para o seu último recurso. Se literalmente nada mais estiver funcionando, a liderança coercitiva pode fazer o truque.

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Lembre-se de que ele deve ser usado apenas por um curto período, com um objetivo específico e o bem-estar da empresa e da equipe. Caso contrário, a liderança coercitiva pode degenerar em ditadura, gerando ressentimentos e promovendo uma rebelião direta.

2. O líder autoritário

Em forte contraste com o estilo coercitivo, o estilo autoritativo é positivo e altamente versátil. De fato, de todos os estilos de liderança, Goleman diz: “O autoritário é mais eficaz, elevando todos os aspectos do clima”.

Goleman compartilha a história de um vice-presidente de marketing que fez um discurso apaixonado durante uma reunião. Ao fazer isso, ele “preencheu um vácuo de liderança” com “seu entusiasmo vibrante e visão clara”.

Características comuns dos líderes competentes

Líderes competentes sabem para onde estão indo e o que é preciso para chegar lá. Eles são capazes de instilar sua paixão e motivação nos outros para criar uma resposta extremamente positiva. Pense no inesquecível discurso de Martin Luther King, Jr. “Eu tenho um sonho”.

Onde a liderança coercitiva ignora os outros, a liderança autorizada inspira. O líder autoritário está confiante, mas não mandão. Em vez de promover suas idéias sem ouvir, os líderes competentes aproveitam as oportunidades para corrigir os problemas que veem no local de trabalho.

A liderança autorizada também permite que outras pessoas floresçam em um ambiente de equipe.

“Líderes competentes dão às pessoas a liberdade de inovar, experimentar e assumir riscos calculados”, explica Goleman.

O líder autoritário confia nos outros para ajudar a realizar a visão que ele ou ela tem em mente. Esse esforço de equipe gera grandes mudanças, criando quase 100% de chances de um resultado positivo.

Quando e como usar o estilo de liderança autoritativo

Então, qual é o problema? Embora pareça bom demais para ser verdade, o estilo autoritário é apropriado para a maioria das situações.

Goleman ressalta que pode falhar se um líder autoritário tiver menos experiência do que seus pares ou se se tornar dominador e ameaçar ofuscar os outros.

Ainda assim, a liderança autorizada é um dispositivo multiuso na caixa de ferramentas do líder. Se sua equipe precisa de uma inspiração séria ou de uma inovação, dê uma volta ao estilo autoritário.

3. O líder afiliativo

Assim como o estilo autoritário, o estilo afiliado de liderança é sensível aos sentimentos dos membros da equipe.

Características comuns dos líderes afiliativos

Goleman descreve o líder afiliado como alguém que valoriza “os indivíduos e suas emoções mais do que tarefas e objetivos”.

De certa forma, o líder afiliativo é mais um mediador. Ele ou ela está prontamente disponível para conversar com todos e prioriza o bem-estar emocional da equipe.

“O líder afiliativo se esforça para manter os funcionários felizes e criar harmonia entre eles”, diz Goleman.

Como você pode esperar, o estilo afiliativo aprimora a comunicação e o moral. Ao dar um feedback positivo e construtivo e ao permitir flexibilidade nos estilos de trabalho, o líder afiliativo cria uma atmosfera de confiança e paz.

Quando e como usar o estilo de liderança afiliativa

A liderança afiliada pode ser o antídoto perfeito para uma equipe desanimada e desesperada. Como um amigo atencioso, o líder afiliado cria laços emocionais e tende à saúde mental e física de outras pessoas.

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A liderança afiliada funciona bem quando a equipe é auto-motivada. Como o líder não está constantemente checando todos, os membros da equipe precisam ser motivados para realizar o trabalho.

Por ser tão positivo, o estilo afiliativo não deve ser usado por si só. Goleman alerta que “seu foco exclusivo em elogios pode permitir que o desempenho ruim não seja corrigido”. Também pode reter conselhos dos trabalhadores para melhoria.

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A solução? Goleman recomenda usar os estilos autoritativo e afiliativo em conjunto. Os dois se complementam muito bem, dando aos membros da equipe uma visão firme e encorajando-os ao longo do caminho.

4. O líder democrático

Steve Jobs foi imortalizado como um dos melhores líderes empresariais de todos os tempos.

Mas ele nem sempre foi assim.

Em 1985, ele foi demitido por seu estilo de liderança. Ele se tornara um pouco coercitivo, exigindo muito dos funcionários e mantendo uma atitude amarga.

Quando ele voltou para a Apple em 1997, Jobs adotou uma nova abordagem. Em vez de comandar seus funcionários, ele confiava que eles fizessem bem seu trabalho.

De fato, a definição de trabalho em equipe de Jobs se assemelha à definição de liderança democrática de Goleman: “O trabalho em equipe depende de confiar nas outras pessoas para cumprir sua parte sem observá-las o tempo todo”.

Vamos olhar mais de perto.

Características comuns dos líderes democráticos

Os líderes democratas não estão preocupados com a microgestão. Em vez disso, eles preferem sentar e permitir que seus funcionários pensem sobre como devem trabalhar.

“Ao permitir que os próprios trabalhadores tenham voz nas decisões que afetam seus objetivos e como eles realizam seu trabalho, o líder democrático aumenta a flexibilidade e a responsabilidade”, diz Goleman.

No entanto, o líder democrático não é simplesmente um sim-homem.

Embora os trabalhadores tenham uma palavra a dizer, ainda cabe ao líder. A diferença é que um líder democrático convida à colaboração sem deixar que os membros da equipe dêem o que falar.

Quando e como usar o estilo de liderança democrática

A liderança democrática é mais útil quando você está preso a um determinado problema e precisa de novas idéias. Apenas tome cuidado para não abusar desse estilo. Caso contrário, você corre o risco de ignorar completamente seus próprios pensamentos.

Como os estilos autoritativo e afiliativo, o estilo democrático tende a produzir resultados positivos. Envolve outras pessoas e permite que elas saibam que suas contribuições e percepções são valorizadas.

Usar sabiamente o estilo democrático leva a uma equipe melhor com membros inspirados e motivados. Como Jobs demonstrou, um pouco de confiança ajuda bastante.

5. O líder pioneiro

À primeira vista, a liderança de ritmo parece um estilo de sucesso porque se trata de eficiência, velocidade e precisão.

Mas as aparências podem enganar.

Características comuns dos líderes de ritmo

O líder pioneiro estabelece altos padrões e espera que seus funcionários os sigam. Se alguns trabalhadores ficam para trás, o líder os desafia ou os substitui.

Como o líder coercitivo, o líder de ritmo é frequentemente visto como um sabe-tudo imponente. Os membros da equipe que trabalham com um líder pacífico geralmente temem estragar ou fazer algo da maneira errada (ou seja, sentem que precisam fazer exatamente o que o líder faz).

A liderança em ritmo de ritmo pode soar como uma fórmula para a eficiência. É por isso que Goleman ficou surpreso ao descobrir que o estilo de ritmo é extremamente prejudicial.

“Muitos funcionários se sentem sobrecarregados pelas demandas de excelência do pioneiro e seu moral diminui”, explica Goleman.

Assim, enquanto um líder de ritmo pretende melhorar sua equipe exigindo mais, na verdade eles estão fazendo exatamente o oposto.

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Quando e como usar o estilo de liderança inovador

Então, o estilo de ritmo é um fracasso? Goleman diz que segue as mesmas regras do estilo coercitivo: use com moderação.

Se sua equipe é composta por indivíduos altamente motivados, o estilo de ritmo pode ajudar a impulsioná-los ainda mais. Os participantes iniciantes verão os padrões do líder e se desafiarão a cumpri-los.

Em geral, o estilo de ritmo produz resultados negativos, mas, como todo estilo de liderança, tem seu lugar. Para a maioria das situações de equipe, é melhor evitar uma liderança de ritmo.

6. O líder de treinamento

Coaching refere-se ao treinamento individual com foco na melhoria. Ele ganhou popularidade porque muitas pessoas prosperam com feedback personalizado e objetivos acionáveis. Eles podem receber conselhos específicos para eles.

Esse é exatamente o coração do estilo de liderança em coaching.

Características comuns dos líderes de coaching

O líder de coaching atua como mentor ou conselheiro dos membros da equipe, criando uma atmosfera encorajadora.

Como o líder afiliativo, o líder de coaching se preocupa com os membros de sua equipe. Para o líder de coaching, dedicar tempo para ouvir e conversar com os indivíduos é mais importante do que exigir deles uma certa ética de trabalho.

Quando e como usar o estilo de liderança de coaching

Como você pode esperar, esse é outro estilo que cria resultados positivos. O treinamento oferece aos membros da equipe oportunidades para melhorar a si mesmos. Isso aumenta a moral e o desempenho.

No entanto, Goleman diz que o coaching é o estilo de liderança menos usado. Por quê? A maioria dos líderes não tem tempo suficiente para uma abordagem gradual e individual.

Ainda assim, Goleman argumenta que precisa ser usado mais:

“Os líderes que ignoram esse estilo estão passando uma ferramenta poderosa: seu impacto no clima e no desempenho é marcadamente positivo.”

Portanto, embora o treinamento possa criar uma boa parte da jornada de trabalho, você pode se sentir confiante de que o tempo está sendo útil.

Qual estilo é ideal para sua equipe?

Toda equipe merece uma combinação de estilos de liderança adequados para eles.

As equipes responderão bem a diferentes estilos em diferentes situações; portanto, considere a composição e o contexto da equipe ao escolher sua abordagem. Por exemplo, se você estiver no meio de um projeto com um prazo apertado, o estilo afiliativo provavelmente não funcionaria tão bem quanto o estilo autoritativo.

Goleman argumenta que nenhum estilo de liderança deve ser usado sozinho. Todo estilo tem seus pontos fortes e fracos, mas quando você os combina, pode tirar o máximo proveito de sua equipe.

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