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Os 10 Princípios da Liderança Servidora

Os 10 Princípios da Liderança Servidora
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“Se suas ações inspiram as pessoas a sonhar mais, aprender mais, fazer mais e se tornar mais, você é um líder.” – John Quincy Adams

Muitas empresas encaram os funcionários como engrenagens de uma roda que existem apenas para ajudar a organização a avançar seus objetivos. Os líderes agem como chefes de tarefas que distribuem autoridade e não se importam com o modo como o trabalho é realizado, desde que seja entregue a tempo.

Quando Nathan e eu criamos o TeamGantt, decidimos reverter a tradição e adotar uma abordagem diferente. Como líderes da empresa, nos preocupamos mais em fazer parte da equipe e em preparar as pessoas para o sucesso do que garantir que todos saibam quem é o chefe.

É por isso que a liderança servil é o nosso estilo de liderança.

Vamos analisar mais de perto o que é liderança de servos e as 10 características que definem um líder de servos.

O que é liderança servidora?

A liderança servil remonta a Robert Greenleaf. Em seu ensaio de 1970, “O Servo como Líder”, ele descreveu a liderança servil assim:

“O líder-servo é o primeiro servo … Começa com o sentimento natural de que alguém deseja servir, servir primeiro.”

A liderança servil vira o roteiro típico de liderança, colocando as pessoas à frente do poder. Um líder servo prioriza o crescimento e o bem-estar da equipe, deixando suas próprias necessidades e ambições em segundo plano.

10 princípios-chave da liderança servil

Então, o que é preciso para ser um líder servo? Os líderes servos compartilham um conjunto comum de características principais. Siga estes 10 princípios para colocar a liderança de servos para trabalhar com sua equipe.

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1. Ouvindo

Ouvir é o cerne da liderança servil. Se um membro da equipe estiver falando, concentre-se e concentre-se totalmente – sem interrupção! É uma maneira simples de fazer sua equipe se sentir valorizada para que eles saibam que você se importa.

2. Empatia

Muito se empolga, mas quando se trata de liderança de servidores, basicamente se resume a conhecer sua equipe. Descubra o que os faz funcionar e aprenda seus pontos fortes e fracos. Dessa forma, você pode deixar os membros de sua equipe brilharem e talvez até ajudá-los a transformar suas fraquezas em pontos fortes.

3. Cura

Alguns membros da equipe podem procurá-lo em um emprego anterior que tinha um ambiente de trabalho realmente tóxico – e você tem o privilégio de ajudá-lo a se curar.

Não se preocupe: não é tão difícil quanto parece. A cura é tão simples quanto criar um ambiente de trabalho saudável, com equilíbrio entre vida pessoal e profissional. É também oferecer às pessoas as ferramentas necessárias para o sucesso, para que elas se sintam como um membro valioso da equipe.

4. Autoconsciência

Já mencionei a importância de entender os pontos fortes e fracos de sua equipe. Mas é tão importante fazer uma pequena auto-reflexão.

Faça um inventário de seus próprios pontos fortes e fracos e descubra como você se encaixa na equipe geral. Em seguida, use-se de maneiras que beneficiem a equipe e a empresa. O reconhecimento de suas próprias limitações pode ajudá-lo a ver oportunidades para alavancar os pontos fortes de sua equipe com mais clareza.

5. Persuasão

Táticas de vendas sofisticadas podem surgir quando você pensa em persuasão. Mas não é disso que estamos falando aqui.

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Os líderes servos usam a persuasão para obter consenso e obter adesão de sua equipe. Dessa forma, todos sentem que têm interesse no sucesso da equipe.

6. Conceptualização

Você precisa saber para onde está indo como líder e empresa. Afinal, de que outra forma você seguirá um caminho positivo para sua equipe?

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O TeamGantt permite que você mantenha a visão geral sem perder o foco no dia-a-dia. Por exemplo, o Relatório de Integridade do Projeto facilita a visualização de como todos os seus projetos estão acompanhando, enquanto as Cargas de Trabalho permitem que você mantenha um dedo no pulso da sua equipe.

7. Previsão

Outra característica importante da liderança de servidores é pegar o conhecimento que você aprendeu no passado e aplicá-lo ao futuro para que você e sua equipe possam continuar a crescer.

As post-mortems ou retrospectivas do projeto são uma ótima ferramenta para descobrir o que funcionou – e o que não funcionou – para que você possa ajustar seu processo com cada projeto. Você também pode usar o recurso de linhas de base do TeamGantt para comparar seu plano original com sua linha do tempo real e identificar oportunidades de melhoria.

8. Administração

Mordomia é simplesmente liderar pelo exemplo. É seu trabalho definir o tom da sua equipe, para não pedir às pessoas que façam coisas que você não faria.

Na TeamGantt, lidero a equipe de desenvolvimento. Uma maneira de colocar isso em prática é ser a primeira pessoa a se inscrever em implantações às 2 da manhã. Se algo der errado, eu aguento. Isso ajuda bastante a criar confiança – uma obrigação para qualquer equipe que funcione bem.

9. Compromisso com o crescimento das pessoas

Se você deseja que sua equipe cresça, você precisa investir em pessoas. Uma maneira simples de fazer isso é fornecendo um orçamento anual da conferência para que os membros da equipe possam desenvolver as habilidades necessárias para ter sucesso em seu papel.

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Também realizamos 360 análises de desempenho a cada ano. Como líder, você só pode ver muito. Uma revisão em 360 graus traz feedback de colegas e até mesmo de relatórios diretos para o processo, para que você tenha uma imagem mais completa do desempenho e possa identificar oportunidades significativas de crescimento.

10. Construindo comunidade

As equipes que confiam umas nas outras trabalham juntas para fazer mais. É por isso que é importante cultivar relacionamentos entre sua equipe.

Como uma equipe totalmente remota, precisamos ser extra-intencionais sobre isso. Reunimos toda a equipe uma vez por ano para nosso encontro anual, enquanto equipes menores se reúnem com mais frequência. Asseguramo-nos de que temos tempo para nos divertirmos entre a estratégia comercial, para que a confiança tenha espaço para crescer. Vale a pena o investimento!

Liderar pessoas e projetos para o sucesso

Os líderes servos sabem que sempre há mais a aprender – e podemos ajudá-lo com isso. A Arte e Ciência da Liderança de Projetos é um curso em vídeo on-line desenvolvido para ajudar você a aumentar suas habilidades. Assista às aulas a qualquer hora, de qualquer lugar – e é totalmente gratuito!

Eu recomendo começar com Uma introdução à liderança de projetos – não apenas porque é a primeira da série – mas porque estabelece as bases para o que significa ser um grande líder de projeto.

Lembre-se: você não precisa ter um título de gerente ou uma equipe de subordinados diretos para ser um líder servo. Se você lidera projetos de alguma forma, tem o poder de influência positiva e pode preparar sua equipe e organização para o sucesso.

Lidere o caminho!

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