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Não deixe a incerteza ditar decisões críticas de negócios

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Meu primeiro dia oficial como novo CEO da Clarizen foi em 30 de março. Desde então, passei cerca de 15 minutos em nossa sede em San Mateo, Califórnia. Parei no prédio de escritórios vazio que já estava fechado devido a restrições de saúde impostas pelo coronavírus para pegar meu novo laptop. No entanto, a pandemia não me impediu de encontrar (virtualmente) dezenas de líderes de nossos clientes corporativos em vários setores. Fiquei surpreso e energizado ao saber que a grande maioria deles não está apenas sobrevivendo – eles estão prosperando. Suas histórias de como estão se adaptando a esse tempo sem precedentes são fascinantes e inspiradoras, e quero que você as ouça também.

É por isso que convidamos executivos seniores com alguns de nossos clientes, incluindo McDonald’s, Cisco, JLL e Siemens, para participar de nossa cúpula virtual de três dias a partir de 21 de julho, “Abrace a incerteza: como as empresas podem prosperar em mudanças contínuas. ” (Siga este link para saber mais sobre todos os nossos apresentadores e reservar seu lugar). O analista principal da VP da Forrester, Brian Hopkins, e eu também lideraremos discussões interativas que acreditamos que serão úteis à medida que você continuar a focar novamente seus negócios durante esses tempos sem precedentes e se preparar para o crescimento que certamente voltará.

A pandemia causou grande alívio ao fato de que as formas tradicionais de realizar o trabalho se tornaram obstáculos à adaptabilidade e à agilidade – elementos críticos para o sucesso em meio à incerteza. Quantas vezes nos últimos três meses você foi solicitado a fornecer alguns dados vitais, urgentes, incendiados, difíceis de encontrar, difíceis de encontrar e que esmagam a alma de maneira complexa, que ninguém jamais havia pensado antes da pandemia ? Não vivemos em um mundo onde reunir algumas planilhas de excel manuais, esperando que sejam precisas, enviá-las pela cadeia e aguardar uma decisão que funcione mais.

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Bem-vindo à tomada de decisões em tempo real no mundo do COVID-19.

Embora tenha sido inspirado por muitos de nossos clientes e sua adaptabilidade durante esse período, também fico deprimido todos os dias quando leio as notícias. O número de empresas que seguem a cartilha “Economic Disruption 101” é impressionante. Esse manual diz principalmente “descubra como cortar cegamente de 10 a 50% dos seus custos. Como agora.” Mas essa abordagem decorre principalmente da falta de visibilidade de como o trabalho é realizado ou, mais importante, do que os impacto desse trabalho é. Pode estancar algum sangramento a curto prazo, mas não cria uma empresa para recuperação rápida ou crescimento a longo prazo.

Uma das principais conclusões das minhas conversas com os clientes é que agora eles pensam de maneira diferente sobre o gerenciamento do trabalho. Não é apenas um processo para tornar suas equipes mais produtivas. É uma maneira de tornar todo o negócio mais bem-sucedido, mesmo quando a pandemia abalou as economias do mundo.

Em vez de reduzir cegamente o quadro de funcionários e os orçamentos, eles mostram aos painéis de seus executivos informações sobre os benefícios e riscos de qualquer corte de custos. Eles discutem exatamente como é a produtividade em toda a organização, apesar de toda a sua força de trabalho trabalhar em casa pela primeira vez na história. Eles podem alinhar o trabalho aos objetivos estratégicos, mesmo que esses objetivos estratégicos tenham mudado completamente praticamente da noite para o dia.

À medida que resolvemos a incerteza que permanecerá por algum tempo, lembre-se de que visibilidade, adaptabilidade e produtividade continuarão sendo os pilares que podem ajudá-lo a navegar com sucesso. Os clientes com quem falei nos meus primeiros 90 dias me ajudaram a ver em primeira mão as oportunidades de sucesso, apesar da incerteza e como estar preparado para o crescimento à medida que essa incerteza diminui.

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Sei que você experimentará as mesmas revelações reveladoras quando ouvir alguns de nossos clientes contando suas histórias durante o nosso evento virtual. Embora cada palestrante represente um setor de negócios e uma área de especialização diferentes, todos eles abordarão uma mensagem abrangente: O gerenciamento do trabalho não se refere a processos ou tecnologia. Trata-se de resultados – todas as empresas podem melhorar o impacto de seu trabalho, mesmo diante de pequenas e grandes interrupções.

Registre-se para participar aqui. Se você tiver alguma dúvida que gostaria que eu ou qualquer um de nossos apresentadores, envie uma mensagem no Twitter para @clarizen com a hashtag #EmbraceIncerteza.

Matt Zilli

Matt Zilli, CEO

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