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Métricas de gerenciamento de projetos que todo gerente precisa acompanhar

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métrica de gerenciamento de projetos

A vida dos gerentes de projetos sempre foi difícil, e fica cansativa quando eles têm um prazo e um orçamento apertados.

“Os clientes se preocupam com isso?”

A resposta é “grande não”. Os clientes querem apenas a entrega pontual dos produtos prometidos, e isso pressiona mais os gerentes de projeto. Agora, esse fato levanta a questão: ‘Como os gerentes de projeto podem tirar o macaco das costas?’

“Monitorando o que importa da percepção dos negócios”.

Até existe um provérbio famoso no mundo do gerenciamento de projetos: “Você não pode gerenciar o que não mede.”

Esse velho ditado indica as métricas que os gerentes de projeto devem acompanhar para garantir o sucesso e reforçar o relacionamento com os clientes. O destaque das métricas de gerenciamento de projetos não deve ser menosprezado, porque 55% das organizações enfrentam dificuldades durante a jornada de gerenciamento de projetos devido ao não acesso aos KPIs do projeto em tempo real, revelado pelos relatórios mais recentes do setor.

Para ser sincero com você, entendi a importância de “Rastrear” quando comecei a levar a sério minhas sessões de treino. Tenho acompanhado o volume de calorias e efetuado alterações no meu plano de dieta. É claro que experimentei uma transformação notável no meu físico, mas ainda estou com seis abdominais 🙁 … acabei de lhe dar um exemplo da vida real de como rastrear o que é mais importante? Oh, sim!

Além das métricas, os gerentes de projeto também devem acompanhar as metas da SMART para garantir o sucesso. Esses objetivos compreendem os seguintes elementos:

  • Específico
  • Mensurável
  • Atingível
  • Relevante
  • Baseado no tempo

Pensar que existem tantos KPIs de gerenciamento de projetos e rastrear todos eles é quase uma tarefa impossível? Bem, você está aí, pois não há sentido em se afogar no conjunto de métricas do projeto.

Lembre-se desses três fatores e você definitivamente obterá clareza sobre as métricas de qualidade no gerenciamento de projetos:

  • Deixe as metas do projeto claras para sua equipe
  • Concentre-se nos fatores críticos de sucesso que você precisa realizar para obter sucesso no projeto
  • Depois de anotar fatores críticos de sucesso, desenvolva estratégias colocando suas idéias e percepções obtidas nas reuniões da equipe em um só lugar

Reunimos algumas métricas cruciais de desempenho do projeto que você não deve perder, então preste atenção aos indicadores abaixo:

1. Produtividade

Toda empresa deseja que seus gerentes de projeto atinjam altos níveis de produtividade, para que o crescimento dos negócios possa ser aprimorado da maneira desejada. Para os gerentes de projeto, a produtividade depende totalmente da maneira de utilizar os recursos.

Idealmente, eles devem se esforçar para trazer os resultados desejados para a tabela usando os recursos o menos possível. Para calcular a produtividade, use esta fórmula:

Produtividade = Unidades de entrada/Unidades de Saída

Em suma, a produtividade é a métrica PM que requer atenção total.

2. Margem de lucro bruto

“Você consegue adivinhar o que é mais importante para as empresas, exceto o forte relacionamento com o cliente?”

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Claro, lucro! Você será considerado um proprietário de negócio bem-sucedido se conseguir elevar os níveis de lucro sem afetar a associação com os clientes.

Para os gerentes de projeto, manter um olhar atento à métrica de gerenciamento de projetos denominada “Margem de lucro bruto” é extremamente importante, permanecer ágil aos olhos dos superiores.

Portanto, as atividades do projeto devem ser realizadas de maneira a prometer alto lucro. Em suma, uma melhor margem de lucro leva a um maior crescimento dos negócios.

Fórmula para calcular o GPM:

Margem de lucro bruto = (Lucro total – custos totais)/100

3. Retorno sobre o investimento (ROI)

A maioria das organizações terceiriza seus projetos de negócios não essenciais apenas para economizar uma grande parte do investimento. Parece um negócio louvável? Bem, é sim.

Torna-se fundamental que empresas terceirizadas entreguem os entregáveis ​​prometidos do projeto aos clientes no prazo e dentro do orçamento definido, mantendo o ROI em mente.

Evidentemente, você faz alguns investimentos para concluir as atividades do projeto adequadamente. Ao mesmo tempo, torna-se crucial obter retornos significativos para que os resultados da empresa permaneçam em um nível seguro.

Portanto, os gerentes de projeto devem acompanhar o ROI, uma das métricas cruciais no gerenciamento de projetos, para continuar desfrutando do sucesso.

Fórmula para calcular o ROI ao lidar com projetos:

ROI = (Benefícios / custos líquidos) x 100

Neste momento, gostaria de enfatizar o incomparável software de gerenciamento de projetos, o ProProfs Project, que permite aos gerentes de projeto garantir alto ROI. Essa ferramenta preenche a lacuna entre gerentes de projeto e sucesso, oferecendo os seguintes recursos surpreendentes:

  • Painel intuitivo para um acompanhamento contínuo do projeto
  • Relatórios acessíveis 24/7 para obter insights sobre o desempenho dos executivos do projeto
  • Gráficos de Gantt para examinar o progresso das tarefas do projeto
  • Faturamento automatizado para cobrança perfeita

4. Pontuação de satisfação dos funcionários

Pontuação de satisfação dos funcionários é uma das métricas vitais de sucesso do projeto que todas as empresas devem monitorar de perto, porque você enfrentará dificuldades ao obter vantagem sobre os concorrentes se os executivos do projeto não estiverem satisfeitos com o ambiente de trabalho ou qualquer outra coisa.

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Vale a pena notar que um funcionário satisfeito atinge um nível de eficiência mais alto do que um não gratificado. Para resumir, o moral dos funcionários e o sucesso do projeto andam de mãos dadas.

Portanto, se você é gerente de projetos e deseja desfrutar de um fluxo de trabalho tranquilo, faça alguns esforços em relação ao envolvimento dos funcionários. No que diz respeito à pontuação de satisfação do funcionário, você pode calculá-la usando a seguinte fórmula:

Pontuação de satisfação dos funcionários = (Pontuação total de pontos da pesquisa / total de perguntas) x 100

5) Variação de custo

Para medir o sucesso do projeto, você deve manter a variação de custos sob controle. É o KPI de gerenciamento de projetos que mostra a diferença entre o orçamento planejado do projeto e os custos reais gastos em um período de tempo específico.

A variação de custo será negativa se houver um excedente no orçamento ou vice-versa. Calcule o CV por esta fórmula:

Variação de custo (CV) = Custo do trabalho orçadoCusto real do trabalho

6. Variação do cronograma

Ter uma sede inesgotável de sucesso é vital para os gerentes de projeto, pois esse é o caminho para atender às expectativas dos clientes.

Para o sucesso do projeto, é imperativo fazer o trabalho de acordo com o cronograma definido, porque haverá uma queda notável nos níveis de produtividade se você se esforçar para fazer isso. Nesse momento, a importância da variação do cronograma, uma métrica crucial de desempenho do gerenciamento de projetos, aumenta.

Ele descreve se você está adiantado ou atrasado ao lidar com projetos. Para calcular a variação do cronograma, use esta fórmula:

Variação de horário (SV) = Custo do trabalho orçado realizadoCusto do trabalho orçado programado

7. Satisfação do Cliente

As empresas apreciam o trabalho árduo de seus gerentes de projeto quando recebem feedback positivo dos clientes em relação aos resultados entregues. Não deveria ser surpreendente, porque a existência de empresas de todos os tamanhos gira em torno da felicidade de seus clientes e clientes.

No que diz respeito aos projetos, seus clientes são seus clientes. Então você deve medir a pontuação do CSAT para entender as perspectivas do seu negócio. Aqui está a fórmula que você pode usar:

Pontuação de satisfação do cliente = (Pontuação total de pontos da pesquisa / total de perguntas) x 100

8. Custo real

É auto-explicativo. O custo real, uma métrica de gerenciamento de projetos, lança luz sobre quanto dinheiro você já gastou em um projeto específico.

É importante calcular o custo real porque, se você não monitorar essa métrica, é provável que encontre o problema de excedência de orçamento. Como sabemos, isso não é bom para a saúde geral da sua empresa.

Fórmula para calcular o custo real do projeto:

Custo real (CA) = Custos totais por período x Período de tempo

9 Desempenho de custo

Outro KPI de gerenciamento de projetos que diz respeito ao capital é ‘Custo Desempenho’. Essa métrica informa quão bem você conseguiu economizar dinheiro sem comprometer o fator de qualidade.

Isso não apenas ajuda a diminuir os riscos financeiros, mas também ajuda a alocar capital adequadamente. Para calcular o desempenho dos custos, você pode aplicar esta fórmula:

Índice de Desempenho de Custo (CPI) = Valor ganho / Custos reais

10. Valor Agregado

Outra métrica de gerenciamento de projetos que merece sua atenção é “Valor agregado”. Ela mostra o valor que você ganhou com o dinheiro que desembolsou em um projeto e em um determinado momento.

Por exemplo, você tem um projeto com um orçamento de US $ 100.000 e prazo de 12 meses. Após a conclusão de 6 meses, você saberá que concluiu 40% do projeto, em vez de 50%. Isso mostra que seu valor agregado é 10% menor (US $ 10.000). Agora, você sabe que está ficando para trás, o que você faria? Melhore suas estratégias para evitar perdas, é claro.

É assim que a métrica de valor agregado desempenha um papel fundamental no ciclo de vida do projeto. Para calcular o EV, use esta fórmula:

Valor Agregado (EV) = % do trabalho concluído / Orçamento na conclusão (BAC)

Nota de encerramento:

É preciso mais do que inspirar uma equipe de executivos de projetos e pensar em resultados para se tornar um gerente de projetos bem-sucedido, porque a alta gerência o julgará com base no resultado geral sem considerar os desafios que você encontrou durante o ciclo de vida do projeto.

É por isso que o monitoramento das métricas de gerenciamento de projetos se torna mais importante. Caso você não consiga atingir objetivos mensuráveis, recomponha-se, identifique as brechas e prepare-se para o sucesso.

Estou concluindo este artigo com a expectativa de que você acompanhará as métricas de PM mencionadas acima para garantir um caminho mais suave durante sua jornada de gerenciamento de projetos 🙂

Até logo!


Perguntas frequentes

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P. Quais são as métricas de qualidade no gerenciamento de projetos?

Bem, já descrevemos as principais métricas de gerenciamento de projetos. Aqui está uma rápida visão geral:

  • Produtividade
  • Margem de lucro bruto
  • Retorno sobre o investimento (ROI)
  • Pontuação de satisfação dos funcionários
  • Variação de custo
  • Variação da programação
  • Satisfação do cliente
  • Custo real
  • Desempenho de custo
  • Valor ganho

P. Quais são os tipos de métricas?

Existem três tipos de métricas de MP:

  • Medidas puras de gerenciamento de projetos (Exemplo: Produtividade)
  • Indicadores de sucesso do projeto (exemplo: satisfação das partes interessadas)
  • Indicadores de sucesso nos negócios (exemplo: desempenho de custos)

P. Quais métricas de gerenciamento você usa?

Embora todas as métricas de projeto acima mencionadas tenham um valor significativo, as que você não pode ignorar são:

  • ROI
  • Produtividade
  • Satisfação do cliente
  • Desempenho de custo
  • Variação da programação
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