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Gerente de produto x gerente de projeto

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Gerente de produto x gerente de projeto

Não há mais duas funções confusas e vitais em uma empresa de tecnologia que se confundem hoje em dia: o gerente de produto e o gerente de projeto. Embora possam se sobrepor em termos de certas habilidades, como liderança e gerenciamento de tempo, na verdade são dois lados da mesma moeda.

O gerente de produto define a visão para o produto que precisa ser construído, reúne os requisitos e os prioriza, enquanto o gerente de projeto age de acordo com essa visão e garante que seja executado dentro do prazo e do orçamento. Papéis complementares de fato, mas distintos ao mesmo tempo.

Produto vs. Projeto

Para resolver suas diferenças, vamos começar com a definição das palavras produtos e projeto.

UMA produtos pode ser qualquer coisa, de um produto físico a um software ou serviço que atenda às necessidades de um grupo de usuários. Ele passa por um ciclo de vida, sendo desenvolvido e introduzido no mercado, crescendo em aceitação até amadurecer e se aposentando quando não é mais necessário.

UMA projeto é um empreendimento único com o objetivo de criar um produto ou serviço. Tem uma data de início e término, bem como um resultado definido. Geralmente passa por cinco estágios – iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.

Agora, aqui está o que os diferencia: a linha do tempo. Ao contrário de um projeto, um produto não é um empreendimento temporário. Ele evolui e se adapta às necessidades do usuário atual para provar sua utilidade e evitar ser aposentado. Por isso, pode incluir vários projetos que visam mantê-lo, melhorar ou diversificá-lo.

Vamos seguir em frente e ver como as diferenças se desenrolam quando se trata de seus papéis e responsabilidades.

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Gerente de Produto

A função de gerente de produto é estratégica, como um CEO, mas para o produto.

Eles são os que definem e são os proprietários da direção geral do produto, permanecendo nela até remover o produto do mercado. É responsabilidade deles entender as necessidades do usuário, traduzi-las em um design ou MVP (Produto Mínimo Viável) e liderar uma equipe de desenvolvimento para criar o produto e atender a essas necessidades.

Isso envolve tarefas típicas como:

  • Conversando com os usuários para reunir requisitos
  • Identificação de problemas e oportunidades
  • Decidir quais valem a pena procurar
  • Criando um roteiro e definindo recursos
  • Priorizando tickets de desenvolvimento

Mas, acima de tudo, envolve o senso do produto. Isso significa ter a intuição de saber quando mover um produto dos testes alfa para beta, quando adiar uma liberação por causa de um recurso de buggy ou remover um produto ou parte dele porque não faz mais sentido econômico.

Os gerentes de produto também são responsáveis ​​pela função de ganhos e perdas de um produto. É por isso que eles colaboram com as equipes de vendas, marketing, sucesso do cliente e suporte para garantir que atinjam as metas gerais de negócios, em termos de receita, vantagem competitiva e satisfação do cliente.

Gestor de projeto

A função de um gerente de projeto, por outro lado, é mais tática, concentrando-se principalmente no lado da execução.

Eles precisam ter a visão do produto do gerente de produto, desenvolver uma linha do tempo do projeto e planejar o trabalho da equipe de desenvolvimento para atingir metas e prazos importantes. Ou, para simplificar, a responsabilidade deles é concluir com êxito um projeto dentro do orçamento, prazo e qualidade acordados – um projeto por vez.

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Esse objetivo geralmente se divide em três atividades:

  • Gerenciamento de riscos e problemas – envolve detectar precocemente e minimizar os riscos potenciais que podem atrasar a conclusão do projeto.
  • Planejamento e agendamento de recursos – a parte de planejamento refere-se à adição de tarefas com uma data de início e término, designando os funcionários necessários, definindo os orçamentos de tempo iniciais e preparando o cronograma do projeto por meio de metodologias e ferramentas específicas de gerenciamento de projetos, como o Gráfico de Gantt. A parte do planejamento de recursos, por outro lado, tem a ver com o gerenciamento diário de listas de tarefas, materiais, infraestrutura, relatórios e pessoas para fornecer à equipe do projeto tudo o que eles precisam.
  • Gerenciamento do escopo – talvez a atividade mais difícil de todas, é necessário equilibrar o trio qualidade-orçamento-tempo para modificar favoravelmente o escopo do projeto e alinhar-se com o resultado inicial definido. Por exemplo, se você reduziu o cronograma do projeto, são necessários mais recursos, o que, por sua vez, aumenta o orçamento. Ou você precisa modificar o escopo para atender à qualidade acordada.
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O gerente de projeto também pode reunir os requisitos do usuário, mas tem pouco a dizer ao defini-los e priorizá-los, além de ajudar o gerente de produto a escrever as histórias do usuário. Isso garante a eles que as instruções são o mais claras possíveis para a equipe, para que possam ficar com elas com facilidade.

Você pode lidar com as duas funções ao mesmo tempo?

Depois de revisar brevemente suas funções e responsabilidades, podemos observar que os gerentes de produto lidam com problemas técnicos e, portanto, são orientados externamente. Enquanto isso, os gerentes de projeto lidam com questões mais funcionais e trabalham internamente. Para citar um ditado popular da indústria:

Os gerentes de produto lidam com o quê? e porque?. Gerentes de projeto com o Como? e quando?.

Podemos assumir que os gerentes de produto também podem ser gerentes de projeto. Mas a verdadeira questão é, deveriam?

Vamos analisar os problemas que podem surgir da sobreposição de ambas as funções:

  • Foco diminuído – Os gerentes de produto têm uma orientação externa. Suas atividades diárias podem envolver conversar com os clientes, executar testes de usabilidade, acompanhar a equipe de vendas em suas interações com os clientes ou até participar de eventos justos. Todas essas atividades acontecem fora do escritório, dificultando o controle da visão do produto e da equipe de desenvolvimento internamente.
  • Habilidades insuficientes – Os gerentes de produto podem não ser suficientemente técnicos, o que os deixaria à mercê dos desenvolvedores quando se trata de estimar quanto tempo cada tarefa levaria para ser concluída.
  • Gargalos potenciais – Ou melhor, gargalo, na forma de uma única pessoa da qual depende o sucesso do produto e do projeto. Há riscos demais em um gerente de produto que assume todos os riscos.
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Pode ser possível ter uma pessoa que use os dois chapéus, como acontece na maioria das pequenas empresas. Porém, quando o projeto for mais complexo, se estender por um cronograma mais longo e envolver pessoas de diferentes departamentos e áreas geográficas, é melhor separá-las.

Dessa maneira, os gerentes de produto agregam valor, concentrando-se na visão do produto. Enquanto isso, os gerentes de projeto lidam com a execução do projeto e garantem que eles entreguem um produto de qualidade dentro do prazo e do orçamento.

Conclusão

Deixando de lado a confusão e as habilidades sobrepostas, os gerentes de produto e de projeto formam uma dupla poderosa, afinal. Suas diferenças se complementam e garantem o sucesso a longo prazo de uma empresa. Trate-os adequadamente e eles cuidarão dos seus negócios.

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