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Estimando o trabalho do projeto que deu errado

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Sinal de trânsito vermelho lendo Ball Park

A estimativa do trabalho do projeto está repleta de oportunidades para que as coisas corram mal.

O cliente quer que o novo trabalho seja feito no projeto – trabalho que atualmente não faz parte do escopo, é claro. Ou talvez o projeto ainda não tenha começado e você ainda esteja investindo tempo e energia em boas estimativas de trabalho sólidas que se transformarão em prazos de esforço em sua agenda principal. As possibilidades são infinitas.

Quando situações como essa surgem, como costuma acontecer, qual é a chave para manter o cronograma e o orçamento E terminar em preto – lucrativamente falando, é isso?

Precisão.

Tanto quanto você pode esperar de qualquer maneira, pois você ainda está apenas estimando tudo.

Como gerenciei projetos, trabalho estimado e verifiquei as estimativas dos membros de minha equipe inúmeras vezes, compilei cinco problemas comuns relacionados à criação de boas estimativas sobre o trabalho do projeto e pedidos de alteração.

Baseando o trabalho em requisitos ruins ou incompletos

Os requisitos são a força vital do projeto. Sem requisitos completos e bons, não podemos fazer estimativas completas e boas. Apenas bolas de neve de lá.

É como construir uma casa na areia … você provavelmente nunca se recuperará, por mais que tente consertar as coisas. Pare, reserve um tempo suficiente e construa requisitos detalhados com sua equipe e o cliente. Em seguida, crie uma estimativa significativa e mais precisa. E então – e só então – comece o trabalho real.

Preenchendo a estimativa

Os desenvolvedores são notórios por estimativas de preenchimento – às vezes dobrando -. Eu sei … Eu já fui desenvolvedor. E eu sou um avaliador muito bom.

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Uma empresa queria me contratar para substituir seu diretor de TI, que estava sendo promovido principalmente por esse motivo. Havia um técnico líder em quem a gerência não confiava, e o diretor de TI de saída não tinha a experiência e as habilidades necessárias para saber quando recebia estimativas acolchoadas.

Cuidado com eles, porque isso atrasará sua programação e provavelmente incomodará seus clientes se eles sentirem que você está preenchendo suas estimativas de trabalho. Não é um bom lugar para estar com seus clientes do projeto.

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Confiando no otimismo

Outro erro que os estimadores costumam cometer ao planejar o trabalho é olhar apenas para os dias mais ensolarados. Sê real.

Contar com condições e resultados de trabalho excessivamente otimistas não serve para nada, porque isso não é do interesse de ninguém. Provavelmente não acontecerá dessa maneira, e você subestimará o custo, o tempo, a disponibilidade de recursos e provavelmente algumas outras coisas que afetarão negativamente o projeto, apenas porque você estava confiando em tudo para dar o “certo”.

Sendo apressado ou sob pressão

Um dos maiores problemas ao estimar é tentar cumprir o prazo apressado de outra pessoa. Pressão do cliente ou da gerência sênior – seja como for, é uma situação ruim.

Aproveite o tempo que você realmente precisa para trabalhar com sua equipe – e com o cliente, se apropriado – para estimar o trabalho corretamente e apresentar os números e preços realistas que todos realmente querem e precisam … não importa o quanto digam que “precisam” agora mesmo.” No final, eles ficarão mais felizes com uma estimativa “real”.

Não considerando riscos

Isso é semelhante a confiar no otimismo mencionado acima. Os riscos estão por aí, e você deve fazer algum planejamento de riscos sempre que estiver estimando o trabalho.

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E se esse fornecedor não puder fornecer o equipamento a tempo? E se surgirem problemas durante o teste?

Pese os riscos, a probabilidade de ocorrência e considere isso na estimativa. Alguns serão realizados, mas não todos. Seja realista … de novo.

Sumário

Nem todo mundo é bom em estimar. Teste-se. Faça uma estimativa do trabalho antes de pedir aos membros da equipe do projeto que forneçam uma estimativa. Veja como você está perto e discuta as diferenças. Você pode achar que precisa trabalhar nisso ou pode ser muito bom nisso.

Você precisa saber se é uma força ou uma fraqueza sua, porque você deve sempre verificar as estimativas que lhe são apresentadas ao reunir pedidos de alteração ou esforços e cronogramas do projeto. Cuidado com os cinco problemas que mencionei neste artigo e você deve estar no caminho certo.

E você, nossos leitores? Que outro conselho podemos dar um ao outro ao estimar? Quais são as suas maiores preocupações e pontos problemáticos ao estimar os esforços de trabalho em projetos?

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