Meus Projetos

Elogie Alto, Culpe Suave

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Sinal de pórtico aéreo com faixas de louvor ou culpa

Este é um grande problema. Os gerentes de projeto têm muita responsabilidade, muita força, muita influência e muito controle em qualquer projeto. Pelo menos, eles deveriam, e esperançosamente, o fazem nas infra-estruturas de gerenciamento de projetos que estão configuradas corretamente e têm a idéia certa de permitir a seus gerentes de liberdade a liberdade de fazer bem seu trabalho. Microgerenciamento PMO os diretores não têm lugar neste mundo e, felizmente, eles não duram muito em ‘boas’ infraestruturas de PM.

Com esse poder vem a responsabilidade de usá-lo com sabedoria. É como criar uma criança pequena. Minha esposa muito sábia, que tem mais conhecimento sobre desenvolvimento infantil em seu pequeno dedo mindinho do que em todo o meu ser, sempre diz: Para cada correção, distribua oito elogios. Acredito plenamente que isso se traduz bem em nossos ambientes de equipe de projetos, não que nossos funcionários sejam como crianças pequenas … nem um pouco. No entanto, todos precisamos de mais elogios do que correção. Se precisarmos de correção constante, provavelmente já alcançamos nossa posição de incompetência e provavelmente deveríamos apenas ser substituídos.

Gerenciar e motivar – não ditar

Gerencie a equipe e suas atividades nas reuniões, comunicando, apoiando e ajudando nas decisões (mas não tomando decisões para as pessoas que podem tomá-las por si mesmas).

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Um grande desafio para todo gerente de projeto é descobrir quanta liberdade dar aos membros da equipe do projeto. Muito pode causar problemas, assim como muito pouco. Dependendo da equipe, pode ser uma linha tênue. Não há dúvida de que existem membros inexperientes da equipe que precisam de rédeas apertadas. Todo mundo tem que começar de algum lugar. Além disso, a maioria dos gerentes de projeto cometeu o erro de atribuir muita responsabilidade a um desses membros inexperientes da equipe. Vivemos; nós aprendemos. Sim, são necessários parâmetros mais rigorosos e muitas verificações para recursos inexperientes. No entanto, essa abordagem nunca será usada com os membros da sua equipe de projetos mais qualificados, experientes, empreendedores e criativos – e, com sorte, resume a maioria das pessoas que são gerenciadas. Esses indivíduos precisam de uma área mais ampla, com mais liberdade e menos controle. Gerencie essas pessoas pelos resultados que elas obtêm – não como elas as obtêm. Observe as diferenças de personalidade e estilos de trabalho em sua equipe. Entender mal os estilos pessoais pode atrapalhar a cooperação da equipe. Sua função aqui é ativar a ação e traduzir detalhes e informações para a equipe. Reuniões cara a cara, quando você pode reunir os membros da equipe, são a melhor maneira de evitar que problemas e relacionamentos se tornem personalizados e emocionais. Comunique regularmente progressos e sucessos. Dê elogios às pessoas de sua equipe, especialmente quando alguém mais alto expressa satisfação. Não guarde para si. Porém, isso não funciona por culpa – você deve se assumir. Como gerente de projeto, qualquer problema sempre se resume a você. Use técnicas de empatia e de tratamento de conflitos, e também procure sinais de estresse e gerencie-o de acordo. Uma equipe feliz e positiva com um plano básico superará sempre uma equipe miserável com um plano brilhante.

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Sumário

Em poucas palavras: gerenciamos bem nossa equipe, mas deixamos que eles façam seu trabalho. Só porque eles não são nossos funcionários diretos não significa que não devemos elogiar seus esforços e recompensar seu bom comportamento. Por experiência, sei que é mais provável que recebam elogios e recebam regularmente de nós – seus líderes de projeto – em vez de seus supervisores diretos. E devemos ser bons – ou, pelo menos, melhorar muito rapidamente – em saber quais recursos do projeto precisam de mais orientação do que outros. Passar muito tempo ao longo do trabalho, segurando as mãos dos membros da equipe, limitará seriamente nossa capacidade de desempenhar bem nossos próprios trabalhos.

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