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Construindo Equipes Resilientes à Mudança

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Recentemente, ouvimos uma mudança na narrativa em torno da estratégia de negócios bem-sucedida que você também pode ter percebido! Palavras como agilidade estão mudando para adaptabilidade, frases como prever o futuro estão sendo substituídas por preparar para o inesperado. Os riscos (e oportunidades) estão se tornando mais difíceis de identificar, quanto mais de se preparar e gerenciar de maneira adequada, e assim os líderes de negócios agora estão construindo equipes com novos conjuntos de habilidades. Equipes que são resilientes à mudança e que veem o risco como uma oportunidade de ação, ao invés de um impedimento.

As razões para essa mudança são mais variadas, complexas e de longo alcance do que a Pandemia Covid-19, embora isso certamente tenha desempenhado um grande papel. Há muito conteúdo e pesquisa sendo publicados sobre essa mudança na estratégia de negócios, então nos perguntamos como os clientes da Clarizen estavam lidando com isso com suas próprias equipes para garantir que estivessem “Ajustados ao Futuro” e “Resilientes à Mudança”.

Neste vídeo, alguns de nossos clientes compartilham suas experiências pessoais na criação de uma cultura de equipe que abraça a incerteza. Bem como algumas das mudanças mais amplas pelas quais sua organização está passando.

Há muitas considerações a serem lembradas e eles falam sobre muitas delas. Considere a “escala” por exemplo – o processo, o fluxo de trabalho e os sistemas permitem que o negócio cresça e mude conforme necessário? Outra é como identificar e medir o valor do trabalho que cada equipe está entregando – não apenas valor de curto prazo, mas também olhar para o futuro e estabelecer processos que proporcionem valor de longo prazo para a empresa. Eles também discutem dicas e truques na contratação de membros da equipe que prosperam na mudança, incluindo quais habilidades procurar e como promover e desenvolver essas habilidades.

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Enquanto assistia a este vídeo, você pode ter aprendido alguns temas principais. A ADP, por exemplo, mencionou como eles estão muito focados em fazer um trabalho que agregue valor à organização em qualquer momento, mas, além disso, eles também estão pegando esse fluxo de trabalho / processo / projeto e se perguntando “Como isso se parece em um ano ou em três anos? ” Isso mantém a equipe flexível e ágil o suficiente para deslocar recursos quando ocorre uma mudança.

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Ekin está focado em escala, já que o principal desafio no Publicis Groupe é como implementar sua solução para o maior conjunto possível de usuários – o que significa dezenas de milhares. A incerteza é um elemento constante na forma como operam, simplesmente pela natureza do modelo de negócios das agências de mídia. Para maximizar o número de usuários que podem se beneficiar rapidamente de seus sistemas, a equipe de tecnologia da Publicis busca construir uma solução “tamanho único”, o que é reconhecidamente um desafio, mas eles enfrentam esse desafio com algumas estratégias viáveis.

Para a Cisco Capital, eles começaram como uma empresa de hardware tradicional, mas muita coisa mudou desde o início da Cisco. Aimee fala sobre como a evolução dos negócios da Cisco para incluir software e serviços resultou em uma organização de ritmo rápido e altamente multifuncional. Em termos de equipe, ela busca contratar pessoas que sejam flexíveis, com uma mentalidade aberta e que estejam sempre com fome de aprender coisas novas.

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Aqui estão algumas informações sobre cada um dos clientes convidados para mais contexto.

Aimee Shea, Diretor de PMO da Cisco Capital: Aimee lidera o PMO que faz parte da equipe maior de estratégia e desenvolvimento de produtos da Cisco Capital. A Cisco Capital reside dentro da função financeira maior da Cisco, Inc., que é uma entidade separada e totalmente controlada pela Cisco Systems. Eles operam de forma semelhante a um banco e têm expectativas regulatórias diferentes. Sua função principal é fornecer financiamento para clientes e parceiros da Cisco, e eles fazem isso fornecendo soluções de financiamento tradicionais e prazos de pagamento estendidos em mais de 100 países.

Ekin Caglar, chefe de tecnologia do Publicis Groupe: Publicis é o terceiro maior grupo de comunicações do mundo. Eles operam centenas de agências de publicidade, agências de mídia e empresas de dados e tecnologia em todo o mundo. Seus clientes são as maiores marcas do planeta. A Publicis tem cerca de 85.000 funcionários, e a equipe de tecnologia cria software usando Clarizen e SAP para uso interno de todas essas pessoas.

Kyle Stockwell, Diretor de PMO da ADP Enterprise Learning: ADP é um provedor global abrangente de soluções de gerenciamento de capital humano baseado em nuvem. Eles ajudam as empresas a unir e simplificar suas necessidades de administração de folha de pagamento, talento, tempo, impostos e benefícios de RH com tecnologias inovadoras. A divisão de Enterprise Learning e seu PMO fazem parte da equipe global de serviços compartilhados, que se reporta diretamente ao CEO.

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