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Como tomar uma decisão do projeto assassino no local

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Pés em formadores vermelhos aguardando as decisões de palavra

Como gerentes de projeto, muitas vezes somos colocados em posições em que devemos tomar decisões críticas no local. Nos encontramos tomando esses tipos de decisões sob pressão e com pouca ou nenhuma informação e pouca ou nenhuma contribuição das principais partes interessadas. Eles simplesmente não estão disponíveis quando são necessários – ou eles têm ainda menos informações do que nós.

Aqui está o meu processo de três etapas para tomar a melhor decisão possível no local, com pouca ou nenhuma ajuda ou informações extras de qualquer parte interessada:

1. Verifique a necessidade

Primeiro, faça o que puder rapidamente para verificar a necessidade. Você já ouviu a frase “A procrastinação da sua parte não constitui uma emergência da minha parte”? E o muito semelhante, “A falta de planejamento da sua parte não constitui uma emergência da minha parte”? Certifique-se de que você não está cuidando da emergência de outra pessoa na qual você realmente não precisa se envolver ou que não afetará adversamente o projeto ou que realmente não precisa ser tratado HOJE. Depois de verificar a necessidade … seguimos em frente.

2. Verifique se há opções de entrada próximas

Você tem todas as informações fornecidas no local e informações de antecedentes ou histórico que você tem sobre o assunto na hora de tomar a decisão. Essencialmente, você é um especialista em assuntos importantes (PME) em seu projeto. Você sabe o que sabe no momento. Se houver alguém – alguém – que possa ser acessado rapidamente e possa fornecer um pouco mais de informações, entre em contato com essa pessoa ou pessoas. Vale a pena tentar quando alguns segundos extras podem lhe proporcionar as poucas informações que o ajudarão a tomar uma decisão um pouco melhor. E se definitivamente não houver ninguém, siga em frente.

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3. Faça com confiança – não importa o que

Finalmente, não importa o quê, você é o gerente de projetos e o responsável. Se for absolutamente necessário tomar uma decisão e você é o único que tem mais informações neste momento e o único disponível, você deve ser capaz de tomá-lo. Seja confiante. Exalam confiança. Prossiga com sua decisão.

Reserve 5, 10, 15 ou 60 minutos, se for necessário – e se o tempo permitir -, mas tome a decisão com confiança e prossiga. Mesmo se descobrir que você tomou a decisão errada, provavelmente aprenderá com ela. Além disso, você saberá que fez a melhor escolha possível, considerando o que tinha disponível. Não estou dizendo que você não será demitido, mas pelo menos provavelmente será admirado.

Resumo e Pedido de Entrada

Você já esteve nessa situação antes? Caso contrário, você provavelmente estará em algum momento se estiver gerenciando projetos complexos de qualquer tamanho significativo. De qualquer forma, sempre espere as decisões que podem esperar, para que você possa envolver as partes interessadas certas que devem estar envolvidas nessa decisão. Mas se isso não for possível, então isso é realidade. Você deve continuar assim mesmo.

Para mim, uma vez tive que fazer uma ligação rápida para cancelar uma fase de planejamento de uma enorme solução técnica em que eu e meu analista de negócios estávamos trabalhando com o cliente do projeto. Ele estava rapidamente se transformando em um desastre e o cliente precisou de treinamento antes que eles realmente pudessem nos ajudar a definir requisitos … o que era essencial para esse projeto.

Então eu fiz essa ligação … e todos nós sobrevivemos. Claro, foi um dia difícil para encerrar o projeto por um tempo e colocar a ordem de mudança no lugar para fazer tudo isso acontecer. Mas, novamente, todos nós sobrevivemos – e você também.

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Compartilhe se você teve uma experiência semelhante – vamos discutir.

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