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Como criar uma cultura no local de trabalho com base na responsabilidade

Como criar uma cultura no local de trabalho com base na responsabilidade
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As pessoas só podem prosperar em um ambiente em que todos estão seguindo na mesma direção, seguindo um conjunto compartilhado de valores.

Uma cultura de trabalho saudável tem implicações positivas não apenas na felicidade no trabalho, mas também no envolvimento e na produtividade dos funcionários. Até 94% dos gerentes e 88% dos funcionários acreditam que uma sólida cultura no local de trabalho pode garantir o sucesso de um negócio.

Uma das principais razões pelas quais as empresas não conseguem manter seus funcionários envolvidos é deixar a cultura do local de trabalho se formar como os indivíduos desejam. Você precisa impor suas próprias regras e políticas para orientar o crescimento e, finalmente, a felicidade dos funcionários.

Neste guia, veremos como sua organização pode criar uma cultura positiva no local de trabalho com base na responsabilidade e envolver todos na empresa.

O que é a cultura no local de trabalho?

Em geral, a cultura no local de trabalho refere-se aos valores e políticas da sua empresa com os quais todos os membros da equipe devem concordar e seguir.

A cultura em que estamos cercados no trabalho reúne todos os valores, sistemas e atitudes comuns que os gerentes e funcionários de uma empresa adquiriram com o tempo através de suas várias interações sociais, mesmo durante a criação.

Se uma pessoa não se alinha aos princípios do local de trabalho que você apóia, isso é um sinal claro de que não é adequado para sua cultura.

Por que é importante uma boa cultura no local de trabalho?

Você está adiando o desenvolvimento da cultura no local de trabalho? Grande erro.

Aqui estão os benefícios de construir uma forte cultura no local de trabalho:

Mantenha os funcionários felizes

Ninguém pode crescer em um espaço doentio. Nossos ambientes de trabalho, as pessoas com quem trabalhamos e os diferentes tipos de gerentes com os quais impactamos diretamente nosso desempenho. Uma cultura saudável no local de trabalho prioriza valores e ativos que todos os seres humanos apreciam, como respeito, organização, cuidado e diversidade.

Alguns podem ter dificuldades em encontrar esses princípios em outros lugares, portanto, tirar tudo isso do seu local de trabalho, onde você passa metade do dia, é definitivamente uma lufada de ar fresco. Seu objetivo é transformar seu escritório [or Slack channel if you’re working remotely] naquele lugar onde os funcionários sempre gostariam de voltar. Depois de chegar a esse ponto, você pode dizer que sua missão está pela metade. Tudo o que você precisa fazer é manter esse ambiente perfeito.

E não, isso não é utópico. Tenho certeza de que você também já trabalhou em um local como esse em algum momento, mas teve que sair devido a razões externas ou salários baixos. Não é um caso isolado. Dê uma olhada no Glassdoor em algumas das principais empresas para as quais as pessoas gostam de trabalhar. Definitivamente, existem organizações que as pessoas classificaram com 5 ou 4,9; portanto, examine as revisões e faça anotações sobre o que você pode melhorar.

Conheça novos talentos

Você conhece aquelas empresas que se gabam de como são totalmente distribuídas ou têm uma causa única que estão apoiando? Procure ser como eles, fornecendo um valor abrangente que possa atrair novos funcionários e que eles escolham você em relação a outros locais de trabalho.

A maioria dos candidatos a emprego julgará cuidadosamente uma empresa com base em seus valores e cultura de trabalho em geral antes de aceitar uma oferta. Até pessoas desempregadas, que podem parecer desesperadas por um bom motivo, estão procurando sinais de alerta. O valor real de ter uma empresa estabelecida [and renowned if possible] A cultura do local de trabalho é que ela pode ajudá-lo a alcançar os 20% melhores candidatos qualificados.

Este ano, o número de candidatos à procura de um emprego totalmente remoto deverá aumentar significativamente. As pessoas agora estão testando a vida remota e é melhor você presumir que algumas pessoas não vão querer voltar quando se acostumarem com esse novo estilo de vida.

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Aumente a produtividade das pessoas no trabalho

As empresas que têm funcionários felizes e uma cultura de trabalho saudável podem gerar consideravelmente mais resultados do que seus concorrentes. O motivo é simples: eles não têm estresse para drenar sua energia e trabalhar em direção a um objetivo maior, não apenas ao lucro.

De fato, sua cultura no local de trabalho atua como a aurora boreal para os valores que você deseja promover, mas também para as habilidades e habilidades nas quais você deseja que seus funcionários / colegas de trabalho se destacem. Se comunicar abertamente é algo importante para você, é o caminho a seguir, fomentando um espírito de trabalho em equipe, onde todos são incentivados a dar feedback o tempo todo e a contribuir de maneira pró-ativa. Nesse caso em particular, seu dever como gerente é incentivar essas conversas e criar mais espaço e tempo para o desenvolvimento delas.

Peça às pessoas que se encontrem com uma xícara de café todas as manhãs. Faça com que todos participem de almoços em toda a empresa. Mesmo mantenha um posto de trabalho para fazer com que as pessoas se relacionem além do trabalho, trabalho e trabalho.

Reduza a taxa de rotatividade e mantenha as equipes leais

Trabalhar na construção de uma cultura organizacional mais forte impõe várias ações que você precisa executar. Desde atividades não relacionadas ao trabalho, até a reestruturação da maneira como você lida com o trabalho e, o mais importante, o reconhecimento de seus trabalhadores.

É obrigatório apoiar todos os funcionários e recompensá-los por seu desempenho, de acordo com os valores da sua organização. Na verdade, 40% das pessoas estariam mais envolvidas no trabalho se recebessem reconhecimento por suas realizações. Infelizmente, até 65% dos trabalhadores não receberam nenhum tipo de apreciação. Você pode imaginar apenas os efeitos colaterais que isso teria nos negócios.

Aqui é onde entra uma cultura positiva baseada na responsabilidade.

Um em que todos são responsáveis ​​por seu próprio trabalho, envidando seus melhores esforços e, em troca, sempre recebendo o crédito apropriado. Como ninguém sabe que você está por trás de uma entrega, as chances de seus funcionários “darem a mínima” são mínimas.

Como começar a construir uma cultura no local de trabalho

A cultura nunca é construída da noite para o dia. É algo que você aprende e desenvolve com o tempo, iterando seus valores passo a passo por cada indivíduo em sua empresa. De muitas maneiras, a cultura do local de trabalho está ligada à visão de uma empresa. Este último é de propriedade comum do CEO da empresa. Geralmente, os gerentes são responsáveis ​​por enfatizar o valor em detrimento de outro e comunicá-lo de forma consistente com o restante das equipes.

Dito isto, cabe a você decidir o que faz com que você apoie, quais histórias você compartilha, como você toma decisões e exatamente o que você celebra em uma equipe. Tudo isso antes mesmo de começar a estender suas crenças aos seus funcionários.

Aqui está uma lista de etapas e práticas recomendadas a serem seguidas para implementar uma cultura positiva no local de trabalho:

  • Comece trabalhando primeiro na missão da sua empresa
  • Designar uma pessoa responsável pela implementação e monitoramento de uma cultura no local de trabalho com base na positividade e responsabilidade
  • Junte toda a sua equipe
  • Defina metas no nível da equipe para ajudá-lo a alcançar seus principais marcos na empresa
  • Não contrate pessoas que não são adequadas desde o início
  • Lance um programa para manter seus funcionários envolvidos
  • Comunique constantemente sua missão e valores para inspirar outras pessoas
  • Considere cada ação que você faz diariamente como parte de sua missão geral
  • Promova sua cultura publicamente

Enquanto uma cultura sólida no local de trabalho começa com a liderança e sua iniciativa, toda a equipe está envolvida.

Discuta seus valores organizacionais com todos os funcionários para que eles sintam parte deles. Compartilhar um compromisso com uma causa social ou interromper a mudança climática é uma coisa, mas esses valores devem fazer parte de sua marca, estratégia de marketing e do dia-a-dia da empresa. Isso inclui como sua equipe trabalha e quais atividades você costuma realizar.

Envolver todos os envolvidos nessas tarefas de causa comum dá a eles uma sensação de satisfação e os fará se gabar de quão legal é o local de trabalho, transformando os trabalhadores em seus advogados mais valiosos. As velhas formas de más empresas fingir que cuidam dos funcionários não funcionam mais. As futuras organizações bem-sucedidas precisam estar totalmente envolvidas na construção de culturas e atividades sustentáveis ​​no local de trabalho que apoiem causas globais.

Pode ser difícil mudar a cultura de trabalho pré-existente. É por isso que seria melhor você adotar uma abordagem sistemática quando se trata de desenvolvê-la e integrar-se à sua estratégia de negócios. Isso significa que você precisará designar uma pessoa que será responsável pelo crescimento da cultura do seu local de trabalho e mantê-la em níveis saudáveis.

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Usando software para criar uma cultura positiva no local de trabalho com base na responsabilidade

Até o momento, esclarecemos que as pessoas são altamente motivadas pelo trabalho em que podem colocar seu nome e receber elogios ou alguma forma de recompensa.

Antes de começar, entenda que a responsabilidade no local de trabalho precisa ser aplicada em todos os níveis da empresa. Todas as tentativas de criação de equipe de lado, a cultura de uma empresa também é mostrada em seu trabalho. Diferentes culturas têm abordagens, métodos e ferramentas de trabalho distintas para ajudá-los a realizar suas tarefas diárias e manter seus valores.

Onde começar?

Controle suas estratégias e procedimentos de gerenciamento

Muitas equipes falham porque estão trabalhando sem rumo, sem políticas e métodos concretos. As metodologias de gerenciamento de projetos vêm para ajudar quando você está fazendo uma mudança repentina de cultura ou quando deseja estabelecer um ambiente de trabalho mais organizado.

Antes de contribuir para sua cultura de trabalho, os funcionários precisam ser orientados. Melhorar a si mesmo como líder primeiro percorrerá um longo caminho a longo prazo. Além de quaisquer habilidades pessoais, você precisa aprender quais métodos para lidar com o trabalho seriam melhores para sua equipe e impor a eles no nível organizacional até que eles possam mergulhar neles.

Os gerentes de equipes pequenas têm uma tarefa mais fácil. Quando você trabalha com poucos funcionários e projetos, listas simples de tarefas ou tabelas de tarefas detalhadas são suficientes.

Aqui está um exemplo do Paymo, uma ferramenta de gerenciamento de trabalho que permite que você execute suas tarefas desde a criação até a entrega e seja pago pelo seu trabalho:

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Depois de começar a adicionar mais de 5 membros da equipe e manipular vários clientes com vários projetos diferentes em paralelo, você deve optar por um método mais rigoroso.

O uso do método Kanban permite que você e sua equipe movam tarefas através de ações simples de arrastar e soltar de um estágio para outro.

Dessa forma, as equipes se concentram na entrega contínua, enquanto as placas visuais ajudam a identificar gargalos de uma só vez, antes que surjam mais problemas.

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Precisa ver os quadros Kanban em ação? Aqui estão 12 exemplos de quadros Kanban em uso por diferentes equipes.

Outro método semelhante que você pode optar pelo Paymo é o Método do caminho crítico. Em conjunto com os gráficos de Gantt, esse método é usado para definir as prioridades das tarefas de um projeto, atribuir funções de equipe, avaliar riscos potenciais e organizar os recursos adequadamente. Esse método ajudará seus gerentes a identificar marcos, definir dependências de tarefas e estabelecer prazos facilmente.

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Você também precisará ter uma visão clara da saúde de seus projetos em termos de tempo gasto com o orçamento total por hora. Para uma visão clara de seus projetos, todos os detalhes são exibidos, incluindo o número de tarefas concluídas, horas contratadas e AR não faturado.

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Comunicar o que está acontecendo em um projeto e no nível da empresa

O próximo passo para uma cultura de trabalho baseada na responsabilidade é melhorar a comunicação interna e externa. Faça com que todos ofereçam feedback e contribuam com novas idéias para desenvolver um ambiente em que todos gostem de trabalhar.

Do ponto de vista técnico, isso é bastante fácil. Em uma ferramenta como Paymo, você pode comentar sobre tarefas, receber notificações em tempo real e gerenciar seus arquivos de um local seguro e centralizado.

Entretanto, seu trabalho como gerente continua a motivar seus funcionários a compartilhar suas idéias e expressar seus problemas, para que outros membros da equipe possam ajudá-los. Aqui é onde o engajamento e o reconhecimento dos funcionários entram para manter todas as pessoas da sua empresa felizes e ansiosas para dar o melhor de si.

Crie diretrizes e recompensas claras para os funcionários manterem uma cultura saudável no local de trabalho

Toda tarefa deve vir com um conjunto de requisitos que precisam ser atendidos no final. Para observar isso, basta adicionar os detalhes na descrição da tarefa e usar estimativas de tempo, prioridades e lembretes para organizar melhor a ordem em que eles devem ser abordados.

Estes últimos também mantêm os membros da equipe responsáveis ​​por seu trabalho. Exemplos de responsabilidade profissional que você pode lidar com detalhes simples de tarefas incluem:

  • Concluindo uma tarefa do início ao fim
  • Entregando resultados consistentes
  • Trabalhando com membros específicos da equipe de uma tarefa
  • Tomar decisões estratégicas
  • Contribuir para alcançar uma meta de negócios, como aumentar o número de vendas ou gerar mais tráfego no site
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Permanecer responsável pelo trabalho não só ajuda os funcionários a continuar seu desenvolvimento profissional, mas também pode aumentar as conquistas da sua empresa. Uma das melhores maneiras de garantir que sua equipe assuma total responsabilidade por seus deveres é pensar em maneiras de incentivá-los.

Os programas de reconhecimento de funcionários podem motivar as pessoas a atingir seu potencial máximo e permanecer responsáveis ​​por seu próprio trabalho. Recompensar os funcionários que vão além de suas capacidades habituais os manterá envolvidos e responsáveis, além de reduzir as taxas de rotatividade. 85% dos profissionais de RH dizem que a implementação de alguma forma de programa de reconhecimento de funcionários melhorou significativamente a cultura de sua empresa, juntamente com as taxas de envolvimento e os valores organizacionais.

Oferecer elogios e reconhecimento aos seus funcionários

Algo tão simples como deixar um elogio ou uma nota de agradecimento através dos comentários de uma tarefa pode aumentar o moral da sua equipe.

Manter os membros da equipe responsáveis ​​começa com a definição de diretrizes e marcos de desempenho definidos que eles precisam alcançar. No Paymo, você pode ir ao seu Visão geral do usuário para obter dados de desempenho de trabalhadores individuais e avaliar seus resultados.

A partir daqui, você também poderá ver quanto tempo um funcionário cobriu em relação ao tempo estimado nos últimos 3 meses, calcular ganhos e iniciar conversas futuras sobre promoções em potencial e tempo de entrega de tarefas.

Os relatórios de tempos são outro método para monitorar a atividade de um funcionário e estabelecer quando eles receberão reconhecimento por seu trabalho.

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Isso evita o esgotamento, pois os relatórios de tempo e o módulo de agendamento de recursos permitem que os gerentes identifiquem se algum membro da equipe está sobrecarregado e não descansa muito. Depois que sua equipe trabalha continuamente por 8 horas, você tem uma cultura prejudicial à qual os funcionários não desejam mais fazer parte.

Ninguém pode trabalhar tanto e oferecer o melhor desempenho. É por isso que uma cultura no local de trabalho baseada em recompensar as pessoas por seus resultados é aquela que manterá os funcionários envolvidos e responsáveis, sem que se sintam esgotados. Portanto, incentive sua equipe e colegas a fazer pausas, mesmo quando não sentirem que precisam.

Tudo isso ajuda a construir fortes relações com os funcionários que, em troca, apoiarão e fortalecerão a comunicação.

Promova justiça e responsabilidade dentro da sua cultura de trabalho

O número de pré-requisitos para criar uma cultura de local de trabalho baseada em responsabilidade é que as pessoas se apropriem do seu trabalho. A responsabilidade sempre começa com os exemplos que os gerentes definem. Se você é o tipo de chefe que assume a responsabilidade pelo que está acontecendo, sem culpar os erros da equipe, é um modelo perfeito a seguir.

Mas você precisará de algumas ferramentas para ajudar a manter os funcionários responsáveis. O rastreamento de tempo é um desses métodos que permitirá que você veja como os esforços de sua equipe se somam.

Acompanhamento de equipe

Os rastreadores de tempo mostrarão quanto tempo seus funcionários trabalharam, melhoram a entrega do projeto e aumentam a transparência da equipe.

Todos os dados gravados no Paymo são enviados automaticamente para os quadros de horários. Mantendo os quadros de horários limpos, todos podem trabalhar horas iguais. Além disso, ser responsável pelo rastreamento do tempo regularmente aumenta a responsabilidade do trabalho de todos os funcionários. Não há mais perda de tempo ou falta de provas de seu trabalho.

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Isso manterá o trabalho eficiente, produtivo e consistente, oferecendo atualizações de progresso aos gerentes. Use métricas importantes, como número de vendas ou leads, para acompanhar o desempenho de seus funcionários em relação às expectativas em nível profissional. Isso garante o desenvolvimento deles juntamente com o alinhamento de suas metas de negócios com a carga de trabalho e os resultados.

Ainda não começou a construir uma cultura envolvente no local de trabalho?

Dê-lhe tempo. Uma cultura sólida que possa ajudar seu local de trabalho e negócios a prosperar levará anos para ser construída. A responsabilidade deve se tornar um hábito para todos. Somente esforços consistentes para evitar a procrastinação, colocar nosso melhor desempenho e oferecer feedback construtivo criarão uma cultura no local de trabalho capaz de florescer.

Antes de começar, faça uma lista de seus objetivos em termos de negócios e cultura no local de trabalho para ver onde esses dois podem se encontrar. Para dar um passo à frente, escolha uma ferramenta de gerenciamento de projetos para ajudá-lo a monitorar seus objetivos e manter sua equipe envolvida em tempo real ou de forma assíncrona.

Sinta-se à vontade para deixar uma pergunta abaixo e responderemos o mais breve possível!

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