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5 práticas recomendadas que empresas adaptáveis ​​podem aprender com as equipes de software ágeis Elite

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Clarizen Blog

Há muitas coisas que as empresas adaptáveis ​​podem aprender com as equipes de software ágeis de elite – e não estamos falando sobre onde encontrar a mais ampla seleção de canecas e camisetas com frases divertidas (por exemplo: “Você já tentou desligar e ligar novamente ? ”). Estamos falando de cinco práticas recomendadas que definem e geram alto desempenho:

  1. Envolva todas as partes interessadas relevantes logo no início do processo.

Depois de coletarem os requisitos do produto e esclarecerem os requisitos essenciais do negócio – mas antes de colocarem em prática – as equipes de elite do software ágil se conectam com todos os stakeholders relevantes (pessoalmente, virtualmente ou ambos) para negociar e otimizar o backlog do produto. Isso é crítico, considerando que a jornada de trabalho à frente será inevitavelmente cheia de reviravoltas.

As empresas adaptáveis ​​não possuem uma carteira de produtos, mas devem reunir todas as partes interessadas antes que os projetos comecem a solicitar informações, fazer ajustes, gerar adesão, estabelecer uma visão compartilhada. Desde que os membros da equipe concordem sobre onde devem terminar e como devem ser os resultados, eles podem avançar com confiança e entusiasmo – em vez de dúvida e ansiedade.

  1. Não se comunique passivamente com os clientes: colabore ativamente com eles.

Um dos recursos definidores do desenvolvimento ágil de software de primeira linha – e, reconhecidamente, também um dos mais desafiadores – é que a colaboração ativa com os clientes é absolutamente essencial. Caso contrário, existe um alto risco de que as iterações sejam caracterizadas por retrabalho excessivo e dispendioso, crescente desconfiança entre clientes e equipes e crescente desmembramento entre os membros exaustos da equipe que sentem que estão sempre dando um passo à frente e dois (ou às vezes mais) ) recua. Para evitar essa armadilha maciça, as equipes de software ágeis bem-sucedidas não procuram apenas se comunicar com os clientes ou “mantê-los informados”. Eles insistem em colaborar ativamente com os clientes por meio de interações frequentes que visam desde expectativas até correções e inovações – e qualquer outra coisa que esteja dentro do escopo.

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Empresas adaptáveis ​​certamente podem se beneficiar emprestando esta página do manual da equipe de software ágil. A ideia não é apenas se conectar e se comunicar com os clientes (como empresas adaptáveis ​​já o fazem). É um passo adiante para cultivar, posicionar e capacitar os clientes a serem participantes ativos do projeto de maneira significativa, organizada e eficiente. Quando isso acontece, há uma chance muito maior de que entregas e resultados se alinhem com os requisitos e expectativas do cliente.

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  1. Mantenha os membros da equipe juntos para promover a confiança e aumentar a eficiência.

Como as equipes de esportes que coletivamente enfrentam os altos e baixos de uma longa temporada, as equipes de software ágeis excepcionais geralmente viajam juntas por iterações – porque no cenário ágil, a familiaridade entre os membros da equipe não gera desprezo: promove a confiança e impulsiona a eficiência. Obviamente, é bom (e geralmente necessário) que ocorra alguma troca e rotação; especialmente quando novas habilidades são necessárias. Mas a abordagem geral é manter a banda unida.

Sempre que possível, as empresas adaptáveis ​​devem adotar essa sabedoria e tentar manter os membros da equipe juntos de um projeto para outro. Além de apoiar a entrega de trabalho de alta qualidade de maneira rápida, a coesão da equipe apoia a construção de um relacionamento sólido (que é essencial quando as coisas ficam tensas e os problemas emergem), além de gerar sinergias que aumentam o capital do conhecimento – que pode ser explorado por todos. equipes em toda a organização.

  1. Garantir que as reuniões sejam ativos versus passivos

As equipes de software ágeis de alto desempenho confiam em vários tipos de reuniões para monitorar o progresso, otimizar o desempenho e resolver problemas, como reuniões de planejamento de sprint, stand-ups diários, revisões de sprint, retrospectivas de sprint e reuniões de refinamento de backlog de produtos. No entanto, apesar da variedade (e, em alguns casos, da frequência) das reuniões, elas são sempre relevantes, pragmáticas e o mais curtas possível.

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As empresas adaptáveis ​​também garantem que as reuniões sejam informativas e eficientes – sem serem cansativas e temíveis. Isso é especialmente importante quando se trata de reuniões de status. Uma pesquisa da Clarizen-Harris com mais de 2.000 funcionários revelou que:

  • 60% gastam mais tempo se preparando para as reuniões de status do que comparecendo às reuniões reais.
  • 46% preferem fazer qualquer outra atividade desagradável do que enfrentar outra reunião de status – com 17% preferindo assistir a tinta secar.
  • 35% consideram as reuniões de status “uma perda de tempo”.
  1. As ferramentas certas fazem toda a diferença.

As equipes de software ágil mais bem-sucedidas usam ferramentas poderosas, mas fáceis de usar, que permitem gerenciar e preparar o backlog por meio de uma interface intuitiva e centralizada, personalizar fluxos de trabalho (por exemplo, criar vários espaços de trabalho / placas ao personalizar cada estágio) e divida projetos grandes em tarefas menores e mais gerenciáveis.

As empresas adaptáveis ​​também sabem que as ferramentas fazem toda a diferença – as corretas que levam ao sucesso e as erradas que levam a contratempos. Os antigos conectam membros da equipe em toda a empresa, reunindo gerenciamento de projetos, gerenciamento de portfólio, automação configurável de fluxo de trabalho e colaboração no contexto. O ponto principal é que todos estão envolvidos, acelerados e inspirados a fazer mais (e, é claro, continuar aumentando sua gloriosa coleção de canecas e camisetas com frases divertidas!).

Yoav Boaz

Yoav Boaz, vice-presidente de produtos

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